8月18日,2020中国便利店大会在西安正式召开,多点Dmall与中国连锁经营协会联合主办的专场沙龙:智能化让便利店经营更高效,开场便吸引了众多目光。多点Dmall此次向外界展示的是其继Dmall OS之后,打造的又一款“重器”MiniOS。
参加此次多点Dmall专场沙龙的嘉宾包括:中石油昆仑好客副总经理陈建志、西安每一天便利店首席技术官贾文俊、辽宁阳光小马特便利店首席执行官姚云鹏、物美便利店运营高级总监闵利铭、多点Dmall合伙人兼首席技术官杨凯、多点Dmall合伙人兼首席战略官任中伟等行业知名人士,本场沙龙的主持人为多点Dmall负责MiniOS便利店业务的副总裁田浩。
任中伟介绍, MiniOS是专为便利店打造的数字化商业操作系统,秉持数据驱动、线上线下一体化、强化总部任务到人三大理念,为便利店数字化提供全渠道全场景解决方案。
此前的2019年11月,多点正式对外发布了MiniOS,这意味着多点Dmall数字零售服务能力从大店到小店,在规模、业态上实现了到商圈、到社区、到家全覆盖。
“昆仑好客在去年年底的时候,开始和多点进行了一些试验性的合作,确实改造升级的比较快,不到一个月的时间,就改造完成了一家便利店。”陈建志说。
在经过了近10个月的迭代,尤其是疫情的大考之后,多点MiniOS 取得了哪些进展和成果?
据杨凯在现场介绍,多点MiniOS在用户、门店和商品三大版块布局近百个模块化系统,其中直播、会员裂变中台、智能陈列、智能选品、自动补货、鲜度管理等功能是多点Mini OS优于市面上其他IT系统所特有的功能,帮助小店真正实现线上线下一体化、网络化和智能化,降本增效、提升用户体验。
一个典型的案例是对FF区的改造。杨凯介绍,多点MiniOS可以基于销售、废弃等数据生成数字化可视看板,根据所选对比的门店系统,提供对比分析、提供制作及智能决策建议,使FF区商品订货、加工、点餐、销售分析实现一体化管理模式,从而帮助商家提升FF区人效及作业效率。
数字零售的演化,还在不断进化当中。在线化、网络化、智能化,是大势所趋。多点Dmall助力实体零售实现在线化、网络化之后,最终走向智能化。任中伟在演讲中表示:“以前,重要的事情靠人决策,未来世界,重要的事情要靠系统、靠数据驱动决策。”
今年7月,中国连锁经营协会发布《2020中国便利店景气指数报告》(下简《报告》),报告显示2020年多数便利店企业非常重视企业线上业务的开拓,计划加大线上业务的投入。其中,有85.2%的门店计划开展线上订单业务、有67.4%的门店计划尝试开展送货到家业务、有88.6%的门店计划为店内开展线上引流业务。
这对于多点MiniOS来说,是迎来了历史性机遇。
最后,任中伟解读了多点MiniOS下一步的规划:要形成数字化规模效应。一方面通过数字化驱动,高效匹配人、货、场三要素,提升便利店效率和收益;另一方面,则是要打造数字化小店生态,与合作伙伴共建数字化技术新基建,打造共创共融、共生共赢的生态体系。
