9月29日，中国梦·邮政情第四届“寻找最美快递员”颁奖晚会在北京完美落幕，来自德邦快递西北事业部宝鸡大区的快递员严宝华荣获本届“最美快递员”称号。“快递员”是我们身边最平常的一个职业，不起眼的严宝华更是这个平凡职业中平凡的存在，但是平凡的他却有着并不平凡的故事。
难忘故乡 不远千里只为建设家乡
当年，严宝华高中毕业后，就前往了离家千里之外的苏州成为一名普通的流水线工人。后来又听说快递员是个不错的行当，他又转身投入了苏州当地的快递物流行业。身处远方的他，时常会想起自己的家乡，那个叫宝鸡的小城市。
2016年，严宝华的思乡之情再也压抑不住，他毅然从苏州辞职，不远千里回到自己的家乡宝鸡。“德邦快递在当时是物流行业零担业务的龙头老大，虽然那时候快递业务刚起步不久，但我觉得应该可以有不错的发展。”于是严宝华带着企盼加入了德邦快递。
严宝华负责派送的乡镇距离营业部有10公里，乡镇区域面积大、以山村为主、住户比较分散，这大大增加了快递员的收派难度。但严宝华却将这些地区偏远、货量少的乡村作为自己深耕的地方，他经常说：“虽然，我只是一名普通的德邦快递员，但是，这里是我的家乡，我想要让它变得更好，哪怕我个人的力量只是杯水车薪。”这个愿景也一直激励着他前行。
坚持初心 只为家乡未来发展之路
以前，快递的派发在农村一直是一个棘手的问题，冰箱、空调等大件由于农村派送距离远、效率不高，货物一般都只会寄到合作代理点再让客户自取，空巢老人收取子女寄来的快递无疑变得困难重重。
2020年4月，邮政局印发了《快递进村三年行动方案（2020-2022年）》。德邦快递在“以客户为中心”企业文化的带领下，积极响应国家政策号召,推广村村通快递,全面推进“快递进村”。从此，严宝华去农村上门收货揽件成了常态，而在面对年级较大的空巢老人时，严宝华在派送之余还会主动提供家电安装服务。
严宝华说：“作为德邦快递的一员，我觉得为客户送货上门是我应该做的服务，离开时客户每一句感谢都会让我很有成就感。”
坚定不移 跟随德邦快递在家乡“助农扶贫”
在凤翔县，猕猴桃是村民的重要经济来源，在我们品尝清香鲜美的眉县猕猴桃时，我们不会知道这里的猕猴桃是如何排除万难来到我们的城市中。大部分当地的果农手里拿着的依旧是老旧的功能机，对于电商、线上支付的了解更是一片空白。
作为民族快递企业，德邦快递也深知农民群体是社会的基石，帮助提升农民的生活质量，是企业应当负担的社会责任。在国家“助农扶贫”政策指引下，德邦快递针对陕西猕猴桃市场打造了专属的运输解决方案，真正实现了农产品从田间到舌尖,美味依然留鲜。
严宝华每天穿梭在乡间为果农揽件派件，在派件揽收的空闲时间，他主动帮助这些村民，利用线上购物平台、公司的内销平台“西北农鲜生”等途径，以销带运，实现农户劳动收入增长、电商业绩提升与企业经营收入增加的三方共赢。
入职德邦快递对于严宝华来说是一次蜕变，他说：“所谓‘志不真则心不热’，服务客户需要用心、真诚，回报而来的自然就是客户的支持。我很庆幸加入了德邦快递这个大家庭，也感谢家人们的支持。我是德邦快递一名普通快递员，我以服务客户为荣，我为身处德邦快递而自豪！”
