11月19日,“全球保险电商第一股”慧择控股(HUIZ.US)发布Q3财报,从数据来看,其整体业绩表现持续亮眼,促成总保费、总营收、经调整后净利润、长期险保费占比、服务用户数量等多项核心数据均创单季新高。
在差异化长期险战略+领先的数字化发展战略的双轮驱动下,第三季度,慧择平台促成总保费同比增长41.2%至人民币7.79亿元;总营收同比增长22.9%至人民币3.48亿元,超预期实现二季度公布的业绩指引,均实现双位数的增长,并双双创下慧择上市以来单季新高。
慧择第三季度在平台用户增长方面同样表现突出,投保用户突破670万,被保用户突破5600万,再一次夯实其头部地位。
2020年2月在美国纳斯达克上市,慧择成为“全球保险电商第一股”。旗下聚合慧择网、齐欣云服、携保网等多个头部保险中介服务平台的慧择也被认为是中国互联网保险的风向标。开始运营于2006年的慧择,不仅亲身参与中国互联网保险从零到一的建立,同时持续基于保险产业生态,用户洞察能力和海量用户基础,不断与行业伙伴一起探索着保险与用户更优的对话方式,更便捷、顺畅、个性化的产品与服务体验,为中国保险行业不断焕发新的生机。
回顾慧择2月上市以来的财报,在业绩持续稳健增长的基础上,慧择业务结构变得更加聚焦,已完成了从全险种向长期险主赛道的战略升级。三季度慧择长期险保费占总保费的比例为92.9%,达7.24亿人民币,这是长期险连续第四个季度占比超过90%,其中长期健康险占长期险89.6%,达人民币6.49亿元,同比增长47.1%。
长期险战略升级完成,将在未来不但为慧择业绩持续稳健奠定坚实基础,也为其深化发展大数据及人工智能技术创造条件。聚焦慧择长期险战略的成功,不难看出最近几年慧择重点布局及投入的定制产品及全闭环平台服务的重要性。
以长险类定制产品为例,慧择凭借14年的互联网保险业务,积累了海量多维度的真实用户数据及保险交易数据,通过这些数据全面精准描摹用户画像,洞察用户特定保险需求,再联合保险产业生态进行个性化的产品设计及风险定价理解。持续输出了“达尔文”“守卫者”“慧馨安”“金禧世家”等多个定制产品系列,其中多个产品系列成为网红IP,拥有大量年轻用户。慧择的定制产品系列除了在市场需求的匹配度上的被认可,也在保险业产销分离的探索的专业表现上被认可。
三季度在定制产品方面,慧择与合作保险公司共同开发的定制产品保费达4.36亿人民币,占总保费的55.9%,同比增长65%。其中与信泰人寿合作定制的重疾保险“达尔文3号” 在其产品高性价比及慧择“达尔文“系列已有的超高市场口碑双重作用下,一经推出就获得热捧,并在9月获得“2020年度人气健康保险产品”奖项。这也是慧择达尔文系列第6次斩获行业权威奖项,再次验证慧择定制产品系列的市场认可及用户口碑。
除了凭借长险类定制产品获得的市场认可之外,慧择通过全闭环平台服务提升用户粘性,挖掘用户保险消费全生命周期,也是其长期险战略成功的一个重要因素。
在2015年慧择布局科技赋能全闭环平台服务期间就受到来自行业及投资者的各种质疑,慧择CEO马存军以慧择业务发展的“轻与重”进行了回应,并坚定地坚持从需求咨询、保单保全到协助理赔的全闭环服务。今年9月,胡润研究院首次发布《2020中国互联网保险中介服务平台Top10》榜单,慧择凭借过往在保险中介服务领域的市场实力和创新能力跻身第一梯队,位列榜单第四。
与过去的任何一年一样,保险行业也在紧跟市场环境发生着剧烈的变化,如何能继续保持行业领先?如何能把握机遇顺势而上?如何能突破生态局限创造新增长?
接下来在互联网保险这个未来千亿级市场里,一定会掀起一轮马拉松式的漫长赛跑,谁的综合实力越出色、业务的可持续性增长潜力越强,谁就将会是那个毫无疑问能够不断引领风潮的“长跑冠军”。
看好慧择,期待慧择在大力布局大数据及人工智能技术应用为保险行业带来的突破。
