近日,国家发改委公布了《2020年家政服务业提质扩容“领跑者”行动领跑企业名单》,专业的母婴护理服务平台好孕妈妈凭借暖心的服务与社会责任担当成功入围。
国家发展改革委、商务部等5部门于2019年7月印发《关于开展家政服务业提质扩容“领跑者”行动试点工作的通知》,要求示范家政企业着力提升服务质量、完善培训体系并积极承担社会责任,以形成示范引领效应,推动家政服务业高质量发展。好孕妈妈凭借雄厚实力、优质服务以及客户至上的价值理念,成功入选领跑企业名单,这是社会的认可和激励,更是行业的信任与责任。
家政行业一方面满足务工人员的就业需求,另一方面满足居民家庭育儿养老的现实需求,是重要的民生工程。随着人们对高品质家庭服务需求的不断提升,专业的培训成为提升服务质量和稳定供给端非常重要的一环。好孕妈妈的母婴服务研究院,拥有超过500名医护背景的教师队伍,助力月嫂、育儿嫂全面提升专业技能。秉持"科学技能+暖心服务"培训理念,不断为母婴护理行业输送专业优质的服务人员。
为了让更多务工人员走进母婴护理服务这个朝阳行业,好孕妈妈积极响应国家提质扩容的号召,承担企业责任,推出免费培训专项活动,为进城农民工、下岗职工、再就业困难群众提供免费培训、免费食宿、免费发放技能证书、免费推荐北京就业等一条龙服务。并与山西省人社厅、黑龙江家政协会等部门紧密合作,提供精准帮扶,为扶贫就业走出新路径。
与此同时,好孕妈妈提出“严选好阿姨,贴心好服务”的服务标准以打造诚信守信的行业环境提升服务质量。一方面严格执行涵盖背景调查、健康调查、综合素质评定、技能测评、疫情监测等内容的6维11层筛选,从源头上保证了从业人员的品质;另一方面推进阿姨在线、客户在线、产品在线、员工在线、管理在线的“五大在线”体系建设,并开启运营、培训、技术、职能、人才等“五大赋能”,实现了产业数字化升级,全面保障从业人员和雇主的权益,建立了专业、透明的服务流程和范围。
好孕妈妈作为行业头部企业,不断追求业务创新,引领行业发展。近期推出“掌心计划”,打破孕产育服务壁垒,实现不同阶段护理服务的无缝对接,旨在通过"好阿姨24h住家服务+专业团队到家服务+专业团队在线指导服务"三位一体的全方位服务体系,一站式满足用户孕产育各个阶段的护理需求,提升科学孕育的美好体验。
好孕妈妈此次入选“领跑企业名单”,是社会的肯定和认可,未来公司将不断在完善培训体系、提升服务质量、建设行业自律和诚信等方面创新实践,推动家政服务业高质量发展。