2021年5月2日，甘肃定西、白银、天水、平凉、陇南等地因遭受强对流天气袭击，出现强冰雹、暴雨、大风多种气象条件交织恶劣天气，导致当地农业不同程度受损。据介绍，本次灾情共造成黄河财险平凉市中心支公司承保区域的庄浪和静宁2个县5个乡镇，天水市中心支公司所辖承保区域秦州区、麦积区、秦安县9个乡镇受灾，共涉及25个行政村，农户3704户。据目前初步查勘情况统计，苹果、桃、油菜等6个品种共受灾面积达1.3万亩。
一、快速响应，部署各项应对措施
冰雹灾情发生后，黄河财险公司党委、经理层高度重视，第一时间启动灾害应急预案，“总、省、市、县”公司四级联动并组成灾情工作小组，迅速赶赴受灾现场，全面指导开展灾情理赔工作。总、分、中支公司分管/协管班子成员第一时间抵达受灾现场，积极与当地政府、农业专家赶赴现场查勘灾情，全面开展灾情实地调查，向农户和村干部讲解农业保险理赔相关的流程，积极疏导农户情绪，帮助受灾农民群众开展抗灾生产自救，力争将冰雹灾害造成的损失降到最低。
黄河财险甘肃省分公司党委、总经理室迅速安排，成立由党委委员、常务副总经理毛丰美同志为组长的救灾工作组，第一时间赶赴灾区，深入灾情严重的庄浪县良邑镇、静宁县的双岘镇指导开展救灾及查勘工作。
在平凉市，黄河财险平凉中支第一时间启动大灾应急预案，紧急抽调10名工作人员、6辆查勘车，中心支公司分管领导及农险部负责人带队连夜奔赴灾区，会同县支开展灾情查勘和防灾救灾工作。应急工作组第一时间向县、乡政府及农业农村局汇报黄河财险灾情应对和现场查勘方案，联合乡、村干部一同开展灾情查勘和登记汇总工作，指导广大农户开展减灾和自救。
(庄浪、静宁两县支公司负责人陪同市、县领导现场查看了灾情)
在天水市，此次灾害导致黄河财险下辖天水市中心支公司承保的秦州区华岐镇、中梁镇、牡丹镇、皂郊镇，麦积支公司承保的中滩镇、渭南镇、新阳镇;秦安支公司承保的兴丰镇、王尹镇农作物不同程度受损，使苹果、樱桃、花椒、油菜、杏、桃、葡萄、核桃、油菜等9个品种不同程度受损。其中秦安支公司承保的王尹镇、兴丰镇的苹果、油菜、桃受灾最为严重。
黄河财险业务总监(农险)段应元在秦安现场查勘灾情
(甘肃省分公司常务副总经理毛丰美在秦安王尹镇查勘灾情)
(天水市中心支公司总经理范弟在现场查勘灾情)
二、科技赋能，全力以赴做好救灾减损和理赔工作
5月6日上午，黄河财险总公司召开总裁办公会议专题听取“5.2”冰雹灾害情况汇报，强调要加大农业保险理赔力度，争取最大程度让利于民，应赔尽赔快赔，助力恢复生产，加强政府沟通，积极做好防灾防损。会后，黄河财险总公司业务总监段应元赴此次受灾面积最大、最重的天水市秦安县查勘灾情，要求精准、快速做好查勘理赔工作，确保人民群众利益第一时间得到合理补偿。
在受灾严重的庄浪县，在政府协调下，由黄河财险牵头，平安、中华、人保、人寿5个保险公司，迅速组织保险公司业务人员、农险专家、乡镇核定委员会第一时间深入受灾村社开展摸底调查,对承保受灾作物进行查勘，尤其是对受灾导致绝产的作物要畅通理赔渠道。
截至5月12日，经核定，平凉中支受灾品种为苹果，成灾面积0.27万亩，已全部完成定损，其中绝产面积0.01万亩;天水中支受灾品种为冬小麦、油菜、桃、苹果、樱桃，成灾面积1.14万亩，现已完成70%查勘工作，其中绝收面积0.05万亩。通过绝产快赔方式已完成11.88万元的赔款支付，仍有19.5万元赔款将对绝产绝收的农户进行先赔到户，部分受损的将于月底前完成全部复勘工作。
(6日、7日，段应元赴平凉市静宁县、庄浪县再次实地查勘)
在此次灾害理赔过程中，黄河财险甘肃省分公司运用“黄河智农保”AI智能系统移动APP查勘定损设备及精确定损技术，提高了受损标的及受灾区域的采集效率，提升了农险理赔的工作效率。同时，公司开通快速理赔绿色通道，确保绝收、全损部分快速定损，“赔足、赔实、赔快、赔好”，抢抓时机对绝产农户进行赔付，有效防范农户因灾返贫。
下一步，黄河财险公司将秉持初心使命，提高政治站位，强化保险理赔，通过应保尽保，为甘肃省农业稳定发展提供风险保障，助力全省乡村振兴工作。
