日前，经浙江省人大常务委员会批准，温州市第十三届人民代表大会常务委员会公告第107号公布，《温州市家政服务条例》(以下简称“《条例》”)将于2021年8月1日起正式施行。《条例》对家政服务业中存在的突出问题作了有针对性的规定，为促进家政服务业健康发展提供法律支撑。
温州率先为家政服务立法，指引和规范本地家政服务业健康有序发展。与此同时，58同城到家精选也从源头发力，通过严格的准入机制和标准的运营规范，促使家政企业高度自律，为消费者提供品质到家服务。
温州出台家政服务条例 规范家政服务业发展
温州家政服务业前景愈加广阔的同时，也面临行业不规范、诚信体系有待完善等问题。为进一步规范行业和市场良性发展，让家政服务有法可依，温州此次出台的《条例》对家政服务业进行了全方位规范。《条例》明确规定了家政服务人员要主动向家政服务机构披露信息，出示服务码，并且按照约定提供服务，遵守职业规范等，做到透明服务，让雇主放心，让保姆舒心。
在促进发展家政服务行业方面，《条例》鼓励发展员工制家政服务机构，支持机构的连锁发展。鼓励家政服务机构在社区设置家政服务网点，给予减免租赁费用。此外，《条例》还涉及家政服务消费者应当尊重家政服务人员的人格尊严，按照约定支付相关费用，为其提供必要的劳动保护条件和保障休息的权利，不得强迫家政服务人员提供约定以外的家政服务。《条例》为完善行业监管机制、推进行业诚信建设、规范行业发展和保障各方权益提供法制依据，引领家政服务业规范化、职业化发展。
58同城到家精选标准化服务 助力行业提质扩容
温州此次探索制定的《条例》，为家政服务业如何有序发展提供了解题思路。面对日益增长的市场需求，58同城到家精选也充分发挥平台价值，强化对家政服务的动态约束，以高标准加强行业自律。为保证服务质量，58同城到家精选严把准入门槛，入驻商家需经过严格的资质审查、在线考试等程序，并采取企业缴纳保证金、建立信用等级评选和奖惩机制等措施，对商家进行扶优汰劣的动态管理。
在标准化层面，58同城到家精选从服务标准和价格标准入手，完善服务范围和质量标准的同时，将服务价格透明化，分类规定收费项目和收费标准，杜绝乱收费情况的发生。此外，到家精选还为消费者提供加价保退、24小时渠道维权等多维度安全保障，承诺如有因服务人员造成的财产损失及人身伤害的现象发生，用户将获得平台相应的赔付。从售后层面入手，全面保障用户的消费权益。
通过对家政服务各项关口的严格把关，58同城到家精选不仅为消费者提供优质高效的家政服务，也助力构建诚信经营、诚实服务的市场环境。未来，58同城将持续为家政服务用户和商家建立桥梁纽带，以市场的力量推动家政服务提质增效，为家政行业创造更大价值。
