7月13日,中建一局建设发展公司所属朝阳花家地120急救站车组(杨秀东、胡惠茹、李鹏救护车车组)接到12345反馈的市民感谢电话。“我要感谢朝阳花家地120急救站车组全体人员,他们非常热情周到,耐心询问我们详细情况,帮助我们将家里老人转院,又为我们着想,把老人送回家,解决了我们老俩口的难题啊。”一位患冠心病、脑梗死的86岁老年患者家属说道。
原来,7月9日11时,车组接到任务,这位老年患者需要由现所在医院监护室转往其他医院,车组人员发车后及时联系家属询问病情,患者脑梗死卧床多年,神志不清,生活不能自理,营养不良,身上多处压疮,车组将其抬上救护车后立即给予监护。路上跟家属交谈得知,转院并没有联系妥当,家属也是60多岁的老人,想转到家附近的医院照顾病人方便一些。
“老人三个子女都上岁数了,一个住郊区指望不上,一个因为患癌症在住院治疗,只有我还能出力照顾病人。如果现在去的这个医院也不接收的话只能回家自己照顾,顺其自然了。”另一位家属叹气说道。车组商量后,同意将患者送回家。虽然患者家住三楼,可看着两位白发苍苍的家属,车组人员二话没说,一起帮忙将患者抬上楼。问起车组人员当时想法,他们说只是做了应该做的,如果非要用一句话来体现他们的行为,那句话就是“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”。
望京社区卫生服务中心主任杜凤东表示:“服务是我们社区的传统和优势,我们要保持“医者仁心,患者至上”的理念,向120急救团队学习全心全意为人民服务的精神,用心将服务延伸一公里。”中建一局建设发展公司将继续推进党史学习教育走实走心,积极为群众办实事,做到扎实做事、真切为民,守护社区百姓的安康。