近日，河南水灾牵动人心，受暴雨影响，当地很多城市被淹，市民停在停车场以及小区车棚里的电动车基本上都被泡在水中，车辆受损严重。作为国内个人城市出行行业的领军者，小牛电动第一时间推出针对河南牛油的“四免”支援计划，紧急抽调售后人员为郑州市民免费提供车辆救援及检修服务，守护灾后安全骑行。
“车子泡水之后，我推回家晾了两天，一开始还能骑，骑一段路之后就出问题了。”在小牛电动郑州某门店，正在进行车辆检修的市民刘女士告诉记者，车子是618期间刚买的，她本来觉得车一泡就报废了，维修可能要花很多钱，实在不行就再买辆新车，看到厂家手机推送的免费维修政策，着实安心不少。
据悉，针对受灾车辆，小牛电动提供的“四免”服务包括免费道路救援、免费上门服务、免费检测保养和免费维修更换，全免及部分减免维修更换方案。具体实施政策如下：
2021年5月至今购车的新用户，可进行电池免费维修或更换，其他零部件（易损件除外）享受官网指导价5折优惠；2021年2月至4月期间的购车用户，电池及其他零部件（易损件除外）享受官网指导价5折优惠；2021年1月31日之前购车的老用户，可享受电池及其他零部件（易损件除外）官网指导价7折优惠。
即日起至8月25日，车主可凭借发票、收据、APP首次绑定日期、线上订单妥投日期等购买证明前往小牛电动指定授权门店受理，在此之前已对受灾车辆进行自费维修的车主，亦可联系对应门店或官方客服按上述方案进行重新计算、退款。
“积水缓退，灾后市民的生产生活秩序逐渐恢复，车辆进水之后，市民朋友切勿自己充放电，还是要及时送往品牌门店进行安全检测，或者预约上门服务检测其他电器件进水情况，避免一系列的安全隐患。”门店工作人员告诉记者，目前门店正在加班加点进行整车检修，对长时间泡水的电池和控制器进行更换维修。
据了解，为了让更多市民早日恢复正常通勤，目前郑州地区参与“四免”支援计划的小牛电动门店多达二十余家，用户可查询附近支持门店，前往检测维修，享受小牛电动为受灾情影响的用户们提供的全方位便捷服务，郑州以外受灾地区也将陆续推出相应的支援方案。
