抖音电商重磅推出品牌服务商能力模型,六力合一促品牌服务标准化

来源:东方网    2021-09-06 13:11
来源: 东方网
2021-09-06 13:11 
分享
分享到
分享到微信

如今,抖音电商服务商正在成为抖音生态中不可或缺的生力军,助力品牌及商家实现快速突围。

为规范服务商服务内容范畴,促进服务商更好发展,让服务商&品牌更适配,抖音电商重磅推出品牌服务商能力模型(以下简称能力模型),拉齐抖音电商与服务商&品牌对服务商提供服务模块的认知,帮助服务商提升综合能力,为品牌&服务商提供更好地撮合支持。

能力模型从流量投放能力、抖音号运营能力、直播带货能力、短视频带货能力、店铺运营能力及服务履约能力六大维度,对品牌服务商进行能力评级。

流量投放能力指服务商通过广告投放工具(包括但不限于DOU+、千川等)推广短视频、加热直播间、高效曝光、聚粉及转化能力。

抖音号运营能力指服务商通过创意策划提升账号活跃度、提高账号曝光度、增加账号粉丝效果的能力。

直播带货能力指服务商直播间搭建、货品逻辑、主播话术、互动玩法、直播数据分析优化等直播流程相关能力。

短视频带货能力指通过对短视频"提升粉丝量"和"点赞评论"的优化,驱动商家长效经营内容电商、促进商品销量的能力。

店铺运营能力指通过为商家提供商品拍摄、店铺装修、商品/产品运营、订单管理、活动策划与平台活动参与、以及客服物流等,提升店铺体验分。

服务履约能力指服务商通过自身的专业度、效率以及服务态度,切实提高履约服务质量,解决商家的后顾之忧。

借助能力模型,抖音电商希望创造多重价值,点亮服务生态。

能力模型可帮助品牌/商家精选适配的品牌服务商,提供更好地撮合支持;可助力服务商对齐标准,补足短板,解决日常运营问题,提升自身服务能力;同时还为抖音电商制定服务商政策激励、对服务商分级、打造服务商活动及日常榜单提供重要依据。

未来,抖音电商将以能力模型为重要抓手,加速推进服务标准化建设,助力品牌/商家和服务商撬动生意新增长。

免责声明:该文章系我网转载,旨在为读者提供更多新闻资讯。所涉内容不构成投资、消费建议,仅供读者参考。
【责任编辑:钟经文】
中国日报网版权说明:凡注明来源为“中国日报网:XXX(署名)”,除与中国日报网签署内容授权协议的网站外,其他任何网站或单位未经允许禁止转载、使用,违者必究。如需使用,请与010-84883777联系;凡本网注明“来源:XXX(非中国日报网)”的作品,均转载自其它媒体,目的在于传播更多信息,其他媒体如需转载,请与稿件来源方联系,如产生任何问题与本网无关。
版权保护:本网登载的内容(包括文字、图片、多媒体资讯等)版权属中国日报网(中报国际文化传媒(北京)有限公司)独家所有使用。 未经中国日报网事先协议授权,禁止转载使用。给中国日报网提意见:rx@chinadaily.com.cn