这几年，“下沉市场”成了商业热词，各家巨头都在重点布局。下沉市场的消费前景数据看起来确实十分诱人。数据显示，2019-2020年，下沉市场的网络用户规模已经稳定在7亿左右量级。2020年农村电商规模突破3万亿。而线上消费在下沉市场的消费占比也仅约五分之一，下沉市场消费品大部分的交易还是发生在线下。国家统计局显示，2019年，全国网上零售额106324亿元，比上年增长16.5%。其中，实物商品网上零售额85239亿元，也只占社会消费品零售总额的20.7%。各种数据都指向一个结论，下沉市场的线下蕴含着一个以亿万级来计数的市场。
而这个亿万级市场的渠道主力，是千千万万扎根城镇乡村、街边道旁的“小卖部”、夫妻老婆店们。公开数据显示，目前国内主营快消品的非连锁便利店约有600万家，掌握着国内超过40%的快消品的流通。全国快消零售小店有近86%的门店分布在三线城市及以下，服务着我国74%左右的消费者。这还没包括那些没有正规注册个体工商户的小门面。
这些“小卖部”们虽然没有庞大的资金、技术支持，却牢牢把握着数以亿计的消费者。根据QuestMobile研究院发布的调查，下沉市场处在熟人社会，许多消费者更相信熟人推荐。这些消费者不太在意品牌，更看重性价比，讨厌复杂，享受即时满足，更相信亲眼看到的产品和直接可以接触到的商家。因此，下沉市场消费者的特征之一就是对线下店、实体店信任度高。
一方面，这些中小商家拥有稳定的下游客源，另一方面，人工成本、运输成本过高，产品同质化竞争、恶性价格战、渠道垄断等等问题正让它们的生意越来越难。中小商家供应链管理能力的薄弱制约着它们的发展，也为下沉市场的供应链和物流服务行业带来了机遇。依托供应链、物流的重要服务节点，实现数字化的流程再造，存在着广阔的发展空间。
不少公司已经瞄准下沉市场的B端服务，借助数字化升级趋势，创造出新的服务模式。拥有丰富跨境贸易经验的香港金米技术采用S2b2c精品模式，帮助中小商家根据市场需求在全球寻找货源，并利用大数据、人工智能等技术为它们提供全流程的数字化跨境供应链服务，将高质量、高利润的进口好产品，低成本、高效率地送进千千万万“小卖部”。通过供应链赋能，让中小商家实现自己的数字化发展，服务下沉市场的亿万消费者。
虽然巨头们攻势凶猛，但下沉市场的天然条件决定了他们和更多中小玩家站在了同一起跑线。小店数量规模巨大，对于创业企业来说，这里正在形成新的机会。
