一个项目的管理要做到井井有条,到位的后勤保障和严谨的资料管理必不可少,一个合适的“大管家”角色尤为重要。中铁一局电务公司武汉地铁一号线径河延伸线站后四电项目办公室主任徐鹏,就具备了一个项目“大管家”的基本修养——细致、耐心而又严谨。
武汉地铁泾河项目80后员工占了大多数,项目办公室主任徐鹏有时候会感慨:“现在已经是年轻人的天下了,我们这些70后都要退后了”。然而说归说,工作中的徐鹏却干劲十足、一丝不苟,那股积极、认真的劲头,给年轻人树立了很好的榜样。
说起办公室的岗位,通俗地理解,可以概括为:不在其他岗位管辖内的工作,都属于办公室的工作范围。办公室的杂事,大到迎来送往,小到办公用品采买;大到百十人的吃喝住用,小到一针一线一笔一纸;大到项目人事、培训、文件等资料的完备整理收集,小到文件通知的上传下达、人员考勤记录等……干过办公室的人都有一个感觉:工作繁琐,还不易出活,看不出成绩来。办公室的活,似乎谁都能干,但是要想干好,非要具备细致、耐心、严谨的品质,缺一不可。
徐鹏近一米九的身高,不爱说笑,有板有眼,项目上的年轻人多少有点怕他。入职电务公司二十多年间,履历丰富:他在施工现场挖过电缆沟、立过电缆杆、扛过电缆支架,因为干活严谨,又转行干了财务工作,此后在京珠项目还干过物资管理。
2014年,十一公司武汉地铁三号线供电项目部成立,徐鹏被调遣到项目任办公室主任。武汉地铁线路长、工程量大,由于土建及铺轨专业施工进度滞后,导致我方工期紧张。2015年3月至10月,项目部人员从最初的几十人增加到了二百多人,所有人员的吃、住问题必然都要徐鹏来负责。徐鹏协同厨师制定营养可口的食谱,菜单每两周轮一次,保证营养与种类足够丰富。抢工期间,许多施工地点远离项目部,作业队要求送饭去现场。徐鹏接到作业队电话后,每天详细记录用餐人数、施工地点,随后配合厨师将饭菜装箱,以保证路远作业队能准时吃到热饭热菜。每天将4支作业队的饭菜送完之后,徐鹏才吃饭,所以他的午餐时间基本都在下午两点以后。
二百多人都住在项目部的三层小楼上,如厕不可回避。抢工期间,时间就是效率,为了避免扎堆使用卫生间,耽误上工时间,徐鹏和作业队长王海军、时宝军商量,错峰上工;同时给每一层改造出一个卫生间,加上离项目部五分钟路程的公共卫生间,“如厕难”问题总算合理解决了。
由于交叉专业多,一些专业的施工需要进入我方所管辖变电所所内。为保证成品及半成品不被损坏或遭遇偷盗,项目部共派出35人在一工区沿线共20个变电所进行值守,其中17个变电所距离项目部较远,最远距离10公里。为了使变电所值班员安心值守,减少路途奔波,每次发放误餐补助、防暑降温、劳保用品时,徐鹏都是带着物品自己来回跑,保证按时发到各个值班员手中。
项目施工过程中,各类检查、会议繁多,会场布置、车辆调度、食宿安排等都要徐鹏来负责。会议、检查期间,徐鹏总是一边注意会议进程,一边还留意着与会人员的茶水需不需要添加;一面烧水,一面叮嘱项目上的年轻人:添加茶水时要从职位最高者开始,这是一项基本礼仪。
别看徐鹏总是谦虚地说老同志该退后了,但他学习的劲头却不输给年轻人。武汉地铁三号线项目部成立初期,公司上下开始推行精细化管理。为保证手头各项工作能够按照公司规定流程有条不紊地进行,他利用空闲时间学习有关综合办公室事务的处理流程,熟悉涉及到的各种表格。对项目管理中涉及到的文件及时下载并建立台账,利用QQ平台发给项目部所有人员,督促大家及时学习文件。为了保证施工质量及施工安全,项目部需要定期举办施工培训,徐鹏总是督促项目部各部门及时制定培训计划、逐一收集课件,并指导各部门做好培训记录,收集培训试卷,保证培训资料的闭环性。项目一开始,徐鹏便配合各个部门进行相关制度文件的下发,为了防止有所遗漏,他仔细研读管理文件,列出需要出台的各项制度并督促相关人员及时编写及下发。综合办公室整个施工过程中,项目共接受集团公司精细化管理检查2次、有限公司精细化管理检查4次、其他检查数次,综合办公室的内业资料井井有条,检查组都啧啧称赞,甚至在集团公司第一次检查时取得了满分,为项目部最终的检查结果加分不少。
武汉地铁三号线供电项目先后取得了武汉地铁集团机电项目履约考评第一名、武汉地铁三号线一期工程立功单位、中铁一局集团电务公司2015年先进集体、中铁一局集团样板工地等诸多荣誉。综合办公室扎实细致的工作,为这些荣誉的取得提供了强有力的保障。
随后,公司中标武汉地铁一号线径河项目,新项目位于武汉市东西湖区,为方便项目前期现场调查及后期现场作业,项目部着手另寻驻地。作为综合办公室主任,这项棘手任务“自然而然”地落在了徐鹏的身上。新项目位于武汉城郊,能容纳100多人办公及住宿的房屋少之又少。秉承“离工地近、交通便利、环境干净”的原则,徐鹏带着当时的作业队长王海军及时宝军,三个人、一张地图、一辆车、一整天,在工地附近四处寻找合适的房源,甚至买瓶水的功夫都不忘与人打听可靠的房源。功夫不负有心人,在经过一个多月的寻找及各个地方对比之后,新驻地终于落实,从装修规划到搬家安排、从房间分配到物品采买、从废旧物品报废处理到先前项目部驻地房屋合同满后的交接,徐鹏事无巨细,亲力亲为。项目驻地建设方面,徐鹏严格按照公司标准化建设要求,在办公区悬挂五牌一图,打造和谐项目,在对外展示企业形象的同时,使员工受到企业文化的熏陶,凝聚人心。
综合办公室是一个服务性的部门,办公室主任是项目部这个大家庭的管家,所负责之事,既关系着职工的切身利益,又关系着项目和公司的效益。年底评选先进时,大家不约而同地默认一项原则:奖项应该颁给技术人员。办公室的工作多为辅助工作,不容易出彩,但即便如此,徐鹏依然用饱满的热情对待着自己的岗位。
武汉地铁径河项目已掀起如火如荼的施工大干氛围,一项又一项的工作接踵而至,徐鹏这个“大管家”紧锣密鼓地安排,忙而不乱、井井有条地开展着工作。一束鲜艳的玫瑰捧花中,总是需要满天星的雪白来衬托玫瑰的娇艳,徐鹏就如这默默无闻的满天星一般,为项目的正常运转默默使尽全力。(刘莉莉、王竹敏)
