岁月不居,时节如流,转眼间,龙泉驿市民云又陪伴市民走过了一年的时光。这一年里,龙泉驿市民云持续拓展着自己的平台内容与信息化能力,为龙泉驿居民提供丰富的本地特色服务,成为居民生活中不可或缺的云上小帮手。
在助力疫情防控方面,龙泉驿特色门户积极利用自身优势,宣传门户内政务大厅、挂号就医,医保办理等区域特色办事服务、天府市民云平台社保、公积金等民生保障类线上服务,倡导网上办、掌上办,减少线下聚集风险,同时及时通过门户发布疫情防控通知公告、社区疫情防控动态资讯,为疫情防控提供辅助支撑;在活动联合宣传方面,全年结合区域特色开展各类型宣传活动超12场,如联合区融媒体中心上线成都(龙泉驿)第35届桃花节专题推介桃花节系列活动,联合辖区蔚然花海景区开展欢乐六一活动派送门票福利等,通过线上线下方式融合宣传推广,扩大活动声势,引导市民参与,提升平台影响力;在特色服务宣传方面,结合新增服务上线开展对应宣传,引导市民使用,结合门户特色服务、天府市民云平台市级热门服务设计制作专题线下宣传物料在辖区街道办事处、社区党群服务中心、小区院落等重点点位及居民集中区域进行投放覆盖,面向居民积极宣传推广。
龙泉驿区作为第31届世界大学生夏季运动会的开幕式、大运村等多个重大项目建设的所在地,为保障大运会成功举办,龙泉驿区持续加快各配套项目建设,从各方面做好服务工作。为助力大运宣传,营造“爱成都·迎大运”氛围,由区委社治委与区融媒体中心联合在龙泉驿市民云门户开设的“大运龙泉驿”资讯专栏,2021年持续对大运场馆筹建动态、赛事筹备相关动态、社区迎大运活动、志愿者服务等进行内容宣传,面向市民宣传普及大运知识、大运文化,同时以大运会为契机激发基层社区的运动活力,促进社区居民参与社区发展治理,提升居民认同感和归属感。
据了解,以居民需求为导向,挖掘本地特色民生服务,2021年龙泉驿门户新增上线“龙泉旅游”、“文化馆”、“大面铺子文创商城”共计3项服务。其中龙泉旅游服务集合龙泉驿辖区洛带华侨城、蔚然花海、金龙长城等景区景点的在线旅游服务,用户不仅可以在线了解景区信息、预定门票,还可以通过720度全景VR线上云游景区;文化馆服务为社区居民提供丰富多彩的馆内文化活动、文化课程信息和非遗文化知识;大面铺子文创商城为引入龙泉驿区本土地域文创品牌“大面铺子”打造的在线文创商城,面向市民游客推荐本地文创好物,宣传大面铺子文化。截至目前龙泉驿市民云门户累计已上线特色服务19项,集政务办事、医卫保障、文体教育、企业服务、生活服务等为一体。2021年门户新增服务市民人数超13.8万,新增服务市民人次超24.5万。
同时为进一步推动社会治理重心向基层下移,天府市民云上线“社智在线”平台后,针对街镇、社区基层工作人员信息化能力提升,龙泉驿区社治委组织全区开展了3场社智在线应用大规模培训会,覆盖街镇、社区管理员近400人次,全面提升全区社区(村)信息化意识及平台使用水平。今年5月以来,结合全区开展新冠疫苗接种工作,在全区23个疫苗接种点应用宣传天府市民云社智在线疫苗接种系统扫码留观功能,全覆盖留观二维码海报,引导市民用户接种后扫码登记,安全接种,市民使用人次超20万次。
龙泉驿区委社治委相关负责人表示,下一步将持续挖掘辖区特色政务服务,拓展生活服务,加强与区级部门、各级单位的合作联系,推荐优质服务接入,完善门户服务项目,持续优化门户界面美观度与服务体验,通过大数据、移动互联、人工智能等技术,推进龙泉驿高品质和谐宜居生活社区建设,实现“城市有变化、市民有感受、社会有认同”。