“时间太紧,达人档期定不下来。”
“达人调性不匹配,视频拍不了。”
“效果还不理想,视频得重新拍摄。”
达人营销市场规模日渐走高,但在实际合作中,却总会冒出各种各样的问题,导致沟通成本高、合作体验差。归根结底,达人体量不断攀升,形式日趋多元,品牌行业客户和服务商缺乏系统数据能力,仅凭人工力量,很难实现高效投放。而巨量星图推出的星图优选,恰能发挥平台优势,用大数据让品牌行业客户和服务商看到达人市场全貌。
星图优选打造了一站式达人营销服务模式,通过科学的数据模型,缩短达人投放的服务链路,优化双方的合作体验。星图优选可以为品牌行业客户提供达人前选、履约沟通、执行交付的全流程服务,带来效果好、成本低、执行高效的达人投放体验。
客户难,达人苦,服务商愁
三方困局怎么破?
达人营销,究竟为什么这么难?是达人都太有个性吗?事实上,从品牌行业客户到达人到服务商,达人营销中涉及的三方角色,每一方都面临各自的困局。
我们可以从以下三个视频,一窥具体场景中的难题。
客户选号难
传统的达人投放中,“选哪些账号?”“如何保证达人履约时效?”“如何评估投放效果?”这些问题总是在广告主面前挥之不去。究其原因,在于广告主对于达人生态缺乏全盘洞察,往往只能凭借人工判断力和媒介资源进行选号,不仅人力成本高、耗费时间长,而且选号的匹配度也难以保证。
星图优选,恰能帮助广告主看到达人生态的全貌。
在接入巨量星图、巨量云图等立体化数据模块后,广告主可以通过星图优选,快速找到匹配度高的达人。有了加入星图优选的优质服务商把关,达人会更按时按需地交付内容。投放后,星图优选还将提供度量报告,为未来投放提供指导。这样一来,广告主的达人投放效率可以得到大幅提升。
达人接单苦
内容反复修改,客户依然不满意,要求延期发布,这几乎是达人“恰饭”的必经之路。由于商单匹配度低,双方的沟通难度大大增加,客户需求得不到满足,达人的优势也得不到很好的发挥。长此以往,合作效率低下,达人体验也不佳,“接单”越来越像一件“苦差事”。
要想从源头解决这一难题,就要提升商单匹配度。星图优选掌握了垂直细分的达人标签与客户行业匹配映射关系,拥有科学选号策略模型与平台资源调配能力。在达人前选阶段,星图优选就可以发挥这些能力优势,在帮助广告主精准找到适配达人的同时,也为优质达人提供更多新增的变现机会。
服务商建联愁
服务商夹在品牌行业客户与达人之间,面临双重压力:要想在品牌活动上线前完成推广任务,就要快速联系多方达人,但一来服务商自身达人资源有限,二来人工建联效率低下,这就导致服务商很难在服务能力上实现明显突破。
通过星图优选,服务商可以获得官方平台的丰富达人资源,并借助飞鱼这样的智能工具,实现全面、高效的达人建联,还能在建联前就排除掉高重合度、历史已投放的达人。有了这样的数据和工具能力,服务商就可以打造标准化的达人营销服务流程,保质保量完成达人投放任务。
星图优选:
协同三方力量,优化达人营销体验
回头再看广告主、达人、服务商之间的三方困局,可以发现,三方之间都存在信息差,每一方都是从自身诉求出发,但对于沟通方的需求、特点却缺乏足够理解。而星图优选,恰能帮助三方建立“全局视野”,在读懂三方需求的基础上,实现三方力量的有机协同。
达人层面,星图优选可以从内容价值和商业价值角度,刻画出每一位达人的基础特征、内容特征、流量特征、商业特征、接单意愿、接单能力、执单能力,从而更加科学地寻找和匹配达人。
行业层面,星图优选拥有深刻的行业需求洞察,可以针对垂直细分的达人标签匹配映射的品牌行业客户,帮助广告主做出差异化的达人选择策略。
品牌层面,星图优选可以基于品牌在抖音、今日头条、西瓜视频媒体端的所有内容、互动、声量分析,为品牌提供全方位的用户诉求和喜好洞察,让达人产出的商业内容被看见、被喜欢。
立足于对达人、品牌行业客户、用户的深度理解,星图优选也为达人营销带来了全新的想象空间。具体来说,星图优选的营销价值可以归结为以下三点:
产品价值:提升达人营销效率
通过打通平台数据能力,星图优选让达人营销的链路大大缩短,效率大幅提升,同时,达人营销的效果考量也更加科学化、可视化。从此,达人营销不再是一个重人力、重耗时的过程,而是一个效果好、成本低、执行高效的投放体验。
市场价值:优化达人服务体系
从达人建联到商单匹配再到供给管控,星图优选推动建立了达人营销一站式服务体系。在这一体系的支持下,服务商可以清晰看到达人市场全貌,从中选出最适配的达人,产出优质的达人营销内容,让整体服务质量实现显著提升。
业务价值:推动三方有序发展
星图优选让供需三端都能获得生意增量:广告主可以获得更优的效果回报和投放体验,达人可以获得更多变现机会,更多优质服务商有机会引入生态,并不断提升服务质量。在星图优选的助力下,三方生态将得到更加有序的发展。
未来,星图优选也将继续迭代,整合平台的资源优势与数据能力,不断优化产品与服务,构建更加健康的达人营销生态,也为各方合作伙伴创造更多生意的新可能。