【我为群众办实事】临夏市民族医院:完善医疗服务环境 提升群众就医体验

来源:东方网    2021-12-30 16:50
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2021-12-30 16:50 
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前不久,临夏市民族医院“一键换装”,整体搬入新院区,那么运行近一个月来,新院区运行情况如何?实施了哪些便民措施?今天,就让我们跟随临夏市融媒体中心记者的镜头,一起探访。

在临夏市民族医院门诊窗口,记者看到前来就诊的市民王立媛正在医护人员的帮助下,申领电子票据。"排队过程中医护人员告诉我可以在网上进行电子票据的申领,便尝试了一下,感觉很方便"王立媛向记者说道。据了解,目前临夏市民族医院电子票据系统已覆盖门诊挂号收费、住院结算等多个窗口,实现了看病就诊全流程电子化和无纸化,就医群众可在临夏市民族医院公众号内点击服务—电子票夹即可按流程申领。电子票据的上线,进一步简化了就医流程,缩短了就医时间。

临夏市民族医院就诊群众 王立媛:电子发票比起以往的纸质票据方便保存,随用随打,不害怕丢失,缩短了就医时间,操作方便。

临夏市民族医院副院长何延华:为切实将党史学习教育成果转化为我为群众办实事的实际行动,我院结合相应业务流程和信息化建设情况,正式上线应用电子票据,这也标志着我院充分利用现代化信息技术,提高患者的就医效率。

群众享有更高水平的医疗卫生服务,既是人民群众的朴实愿望,也是全体医务工作者的初心和使命。临夏市民族医院多方发力,强服务,促提升,坚持立足综合性公立医院的功能定位,紧贴群众需求,增强综合实力,让群众就医更方便。

询问病情、进行检查记录,这是医院住院部医疗工作人员的日常。“感觉如何?有没有不舒服的地方?”病房里,患者王小娟正在接受医护人员检查。

临夏市民族医院就诊患者 王小娟:新院区各方面都很好,大夫护士的服务态度也很好,就诊规范、流程顺畅,我们在这里看病心情也会很舒畅。

记者在采访中了解到,新院区的投入使用从根本上解决了医院场地狭小、就医床位不足、设备设施落后、医疗环境不完善等制约发展的瓶颈问题。如今,全新的国家标准化代谢性疾病管理中心、中医综合科、PCR实验室等投入使用,进一步增强了医院为民服务的能力。

下一步,临夏市民族医院将以搬迁新院区作为医疗技术高质量发展的新起点,在人才培养、学科建设、医院管理、服务水平、就医环境、人性化服务等软件上着力,努力提高医疗服务能力和水平,以更高的标准服务社会,为临夏人民群众提供更加优质高效的医疗服务。

供稿人:临夏市融媒体中心

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【责任编辑:钟经文】
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