就传统产业而言，金融行业的IT架构最为复杂，尤其是银行领域对业务运营维护的稳定性要求最高。当前，自动化运维已经成为诸多银行提升业务效率的重要环节。
近日，弘玑Cyclone携手柳州银行，运用RPA技术打造了高度适配的自动化运维平台，使柳州银行相关流程实现了高效率的自动化，成为“RPA+银行”又一个典范案例。
据了解，作为增长最快的国内银行之一，柳州银行凭借快速优质的金融服务体验，得到了社会各界的赞誉与认可。在业务发展的同时，银行内部流程中存在重复性人工操作、业务处理效率低等现象。
基于此现状，弘玑Cyclone为柳州银行提供了从RPA自动化流程需求梳理、业务咨询到实施上线、运维优化的端到端服务，打造了“Cyclone数字员工”，将重复、枯燥的手工操作方式转为智能的自动化操作。通过数字员工的普及，柳州银行已经实现从管理运营模式、人员职能到数据、技术的整体化运营，多维度管理质效显著提示。
据相关负责人介绍，经由弘玑Cyclone数字员工解决方案打造的柳州银行股份有限公司自动化机器人系统，有效的解决了劳工矛盾，降低了运营成本，依托金融科技实现了高效、智能处理业务，数字化转型成效逐步凸显。
该负责人进一步说明， 在柳州银行自动化项目中，弘玑Cyclone开发实施了6项自动化工作流程，包括每日后督未扫催查、月初报表下载核对、每日头寸短信提醒、月报一批核对、人行每日申报、核心跑批。其中，在核心跑批方面，每天晚上零点自动执行核心跑批任务，实现智能运维。
当前，柳州银行主要业务系统中重复性、标准化、耗费大量时间且易出错的业务场景，均已实现自动化深度优化。未来，伴随银行业务的增加、业务流程的迭代，弘玑Cyclone数字员工将持续发挥积极作用，助力柳州银行运维自动化体系更完善、更精准。
