随着家政服务业“刚需”属性日益凸显，各地政府积极探索家政服务业提质扩容路径。继去年8月正式施行《温州市家政服务条例》(下称“《条例》”)后，为更好贯彻落实《条例》，规范家政服务活动，推动家政服务业提质扩容，温州市人社局牵头，会同市商务局等相关部门制定了《温州市家政服务条例实施细则》(以下简称“《细则》”)，并于2月1日正式实施。
与此同时，58同城到家精选也积极响应国家关于家政行业提质扩容的政策号召，充分发挥自身品牌影响力及业务优势，甄选优质商家为消费者提供品质家政服务，共同促进家政业向好发展。
温州再推家政服务条例实施细则，护航家政市场供需双方
据了解，去年8月1日起施行的《条例》，是全国地级市制定的首部家政服务专项地方性法规，对家政服务业中存在的突出问题作了有针对性的规定，为促进家政服务业健康发展提供法律支撑，规范了家政服务机构、家政服务人员、家政服务消费者等相关主体的义务和责任，还明确了有关政府部门的管理和服务职责。
此次推出的《细则》则结合实际情况，对家政服务机构的义务、家政服务管理平台、家政服务质量跟踪管理和部门职责划分等关键问题作出了更加明确具体的规定，并制定了《温州市家政服务合同示范文本》供家政服务机构、家政服务消费者、家政服务人员三方参照使用。多措并举解决家政服务市场“请不到，找不好，不放心”的痛点堵点以及家政服务业提质扩容的重点难点，进一步增强人民群众的生活幸福感和获得感。
58同城到家精选升级服务标准，赋能行业提质扩容
家政服务关系着千家万户的生活。温州持续探索家政服务业改革的同时，58同城到家精选也借助平台强大的品牌影响力、技术支持、流量推广等优势，深耕用户服务体验，不断升级服务标准，加强专业人才培训，为提升行业服务质量贡献力量。
在服务标准方面，58同城到家精选携手优质商家针对保洁、清洗、保姆月嫂、搬家等多个品类制定标准化服务流程及收费标准，提升服务质量。疫情特殊时期，58同城到家精选入户标准同步升级。根据平台规定，所有上门服务人员至少有7天的体温监控情况，服务期间严格佩戴口罩、手套、鞋套，执行工具消毒程序，带来更贴心安全的服务体验。
与此同时，为提升派单效率，保障高峰时段优质服务供给，58同城到家精选还充分发挥技术优势，通过58智慧管理系统实现劳动者直连，可结合阿姨服务评分体系与订单距离远近实现智能派单，将家政服务人员的平均接单距离缩短了60%，接单数提高45%，保障用户最快1小时内体验到品质上门服务。
家政服务业的健康有序发展不仅要靠法律约束，同样也需要社会力量的广泛参与。作为国内领先的生活服务平台，58同城到家精选通过一系列技术赋能和服务升级，为家政消费者提供更优质的服务，也为从业者打造了职业上升通道。未来，58同城到家精选将不断丰富服务内容，为家政行业提质扩容增添助力。
