近日，北京字节跳动发布2021年企业社会责任报告，报告呈现了该公司过去一年在践行社会责任方面的行动与思考。其中，面向重点人群的产品设计和公益实践成为一大亮点。
面向障碍群体，各产品持续开展无障碍改造，弥合数字鸿沟。截至2022年1月，西瓜视频无障碍影院已上线100多部无障碍电影，满足障碍群体的“观影”需求。抖音、今日头条、西瓜视频等产品，持续开展信息无障碍改造，包括读屏软件适配、夜间模式、护眼模式、色弱模式等。
西瓜视频无障碍影院
面向银发群体，字节跳动旗下各产品持续进行适老化改造，帮助老年人融入数字时代。抖音推出“长辈模式”、今日头条上线“大字模式”，帮助中老年用户群体享受到数字生活便利。抖音“教长辈用手机”话题相关视频已累计播放超4143万次。
此外，抖音升级未成年模式，建立网络保护机制。如果认证为14岁以下用户，将直接进入青少年模式，防沉迷系统限制手机使用时间。每天只能使用40分钟，且每天晚上10点至次日6点无法使用，并针对性地完善了“卸载重装逃逸”的场景，修复了通过更改系统时间、时区来绕过晚间守护功能的漏洞。
内容审核方面，西瓜视频过去一年处理相关违规内容119万条，相关帐号8146个。同时，通过搭建技术模型，增加青少年优质内容供给，建设储备了超160万条优质视频。其中，推出“冰雪里的十万个为什么”，助力乡村青少年的冰雪运动科普。
报告还呈现了字节跳动在数字公益、应急救灾等方面的实践。字节跳动医务基金持续开放申请，截至2022年1月，累计为3738名防疫医务工作者提供人道救助。河南、山西暴雨后，北京字节跳动公益基金会向两地灾区捐赠1.5亿元，保障当地儿童生活学习，帮助学校灾后修缮和当地古迹修复。
面向青少年群体，该公司还发起多个公益项目。益校计划支持超过200所学校灾后重建，截止2021年12月，益童乐园累计服务儿童已达116.67万人次。
当前，互联网已经成为人们生活的一部分，让更多人平等享受数字生活成为社会努力的新方向。字节跳动面向重点人群进行的产品设计和公益实践，彰显了其对社会责任的担当。
