车厢内沸反盈天,充斥着烟草味、泡面味……黄平道被拥挤的人群推着向前走,不时还要遭遇乘客的“袭击”。仿佛经历了一场战斗的他,直到坐到位置上,才得到一丝喘息的机会,他抬起右手擦掉额头上的汗,左手却依然紧紧抓着包裹,他这次去上海是有任务的。1993年,31岁的黄平道,以春都销售员的身份坐上去上海的火车,他要拿下上海的一个大客户。
36年的坚持只为做好这件事
一个人只要一辈子坚持做一件事,几十年日积月累下来,也一定会在自己的领域取得很大的成就。
在春都,如果问起谁是最会卖火腿肠的人,几乎人人都会说:黄平道。60岁的黄平道是个春都销售“老兵”,从80年代春都生产出火腿肠以后,就一直做销售,如今已经和火腿肠打了几十年交道,个人的年销售业绩能达到数千万,与他自己的选择、坚持有着莫大的关系。
八 九十年代正是火腿肠发展的黄金年代,风靡全国各地,稳坐老大的位置,占领市场上70%的交易,经销商们昼夜排队就是为能拉走几箱春都火腿肠。火腿肠行业发展如火如荼,双汇、郑荣等品牌也快速发展起来,经销商们的选择多了,市场竞争业越来越大。
三十年几年前的一天,在洛阳肉联厂(后来的春都)工作的父亲吃饭的时候跟黄平道聊天,问黄平道要不要进春都工作。在80和90年代,春都占据了火腿肠行业的大半江山,能够进入春都工作是无数人梦寐以求的事。
黄平道一口答应了父亲,跟着一起去了春都食品厂,成为一名销售员。即使当时每个月只拿几十块钱的固定工资,没有任何提成,黄平道业给自己立下了规矩——服务好每一位客户,要做就努力做到第一。不是只让经销商进货,而是将眼光放长远,坚持改进一件件小事,跟经销商做一门长期发展的生意。
“人生就像滚雪球,重要的是找到很湿的雪和很长的坡。”在整个火腿肠发展的黄金时代选择加入春都,正如站在坡上滚雪球一样,黄平道获得了事业发展的起点优势,而在销售岗位上36年来的坚持,不断积累所获得的独 家秘籍,让他的销售额像雪球一样越滚越大。
一年拿下千万销售额的独 家秘籍
凭什么同样都是在卖火腿肠,黄平道一年能够拿下几千万的销售额?
很多人以为销售就是“卖东西的”,只要卖出的货足够多,就能拿到越多的提成。但实际上,销售卖东西只是表象,真正的价值在于为客户解决问题。
“哪怕你来找我进许多的货,但是考虑实际情况,如果不能让客户赚到钱,那我就劝客户不要进太多。”黄平道坦率地说到。甘肃兰州有一位经销商,经由郑州客户介绍认识,当时发第三批货物的时候,尽管客户打算再大量报春都其他品种的货物。
对于一个普通的销售员来说,当然希望客户进的货越多越好,但是黄平道知道,如果客户进了货卖不出去,那么这条线很有可能就断了。所以,他当下决定劝兰州这家经销商不要着急,先对市场有一个深入的了解,看看当地居民喜欢吃什么口味,铺哪些渠道之后再进货。
“因为你是我的客户,所以我要对你负责,促成你的成功。”因此,黄平道才会劝客户少报。有些客户会急于求成,但是做生意不是一锤子买卖,要为经销商着想。帮助合作伙伴赚钱,他们成功了,销路自然会更顺畅。因此,经过多年的发展,黄平道与很多经销商都处成了朋友。
除此以外,让经销商多赚钱,更是调动他们的积极性。成为春都的经销商,除了利润点高以外,还有汽车作为奖励。正是春都相应激励政策的支持,这也让黄平道能有更大的施展空间。
目前火腿肠行业内不少名气大的品牌,但压货严重、变相涨价问题成为经销商难言的苦衷。不涨价、不压货是春都作为食品企业的坚持,也是黄平道对经销商的承诺。即便在疫情这样艰难的时期,物价普遍上涨,春都哪怕是从各环节极力压缩成本,也坚持不涨价。为了能不压货,春都采用订单式生产方式,所以没有库存,生产出来的产品都是新鲜日期,产品质量有保障,连报货也是提醒客户宁可勤报少报也不能多报,为的就是维护经销商利益。
而让经销商成为“业务员”,是黄平道的生意门道中另一个致胜秘诀。利用春都的价格、品质、政策还有售后保障各方面优势去服务与维护好经销商,去帮助经销商解决所有后顾之忧,在这个过程中建立春都品牌口碑,经销商自然会在自己人脉圈中进行互相推荐。在维护好原有经销商基础上,经由推荐,会为春都发展新的经销商。这种一推十、十推百的人脉力量,甚至要比专门一个个跑客户的效果还要强大。这是黄平道做“滚雪球”生意的厉害之处。
海信董事长曾说到做生意和做企业的区别,“做生意只考虑今天如何提高收入、提高利润,不考虑明天的发展;做企业,则是任何事都要考虑今天、明天的统一,要讲长远、讲未来”。正如春都作为食品企业的使命是为消费者提供安全健康营养美味的放心食品,把品质第一更是放在首位,而不是只考虑提高利润。对于黄平道来说,把火腿肠卖给经销商,不仅仅是为了拿提成养家糊口,而是以企业的思维来做长远生意,才有一年千万销售额的成就。
未来还要冲着第一去
如果把家里孩子大学毕业了,一般父母都不大乐意孩子做销售,因为会觉得“屈才”。而黄平道恰恰相反,竟然去鼓励自己家孩子做一名销售。
黄平道做了一辈子销售生意,希望儿子能继续接力,未来还要继续冲着第一去。以前,黄平道一个人带着儿子跑销售,儿子从小深受影响,耳闻目睹了父辈们在春都的奋斗历程,对春都从小到大就有很亲切的感情。另外,从了解客户需求到理解行业,在春都做销售更是对人成长最宝贵的塑造。春都发展需要人才,也需要年轻人的力量。当时从学校毕业以后在家休息不到半天,儿子就接过了父亲黄平道的“接力棒”进入春都工作,至今已有10多年。
“要干一件事,就是冲着第一去,不是冲着第二去的。”这句话是春都老经理对黄平道曾经的叮嘱,也是黄平道对儿子的期望。而当被问道最自豪的时刻,黄平道说是戴上大红花的时候。原来,春都每年都有团代会,每个部门都要有一个状元,现如今,儿子凭借自己的努力和上进从中脱颖而出,已经成为春都在河南地区的销售状元,看到儿子戴上大红花登台领奖,黄平道感到十分欣慰,仿佛看到曾经那个登上台领奖的自己。
一家三代人扎根春都发展,两代人从事销售,传承的是不仅仅是对春都的情怀,更是一种身为春都人的责任。春都承载着黄平道的奋斗与青春,黄平道也见证着春都如何一步步发展至今,形成了百人的销售队伍、800多家终端导向的商业、覆盖了全国各地超40000家各级终端的销售网络,销售额更是达到数亿。
老骥伏枥,志在千里。60岁的黄平道退而不休,在他看来,退休就是转战场,肉制品市场竞争日趋激烈,春都未来的发展,所面临的是产品为王、质量为王、渠道为王的竞争,还有更多事情等着他去做。而黄平道同样坚信,在董事长孙志恒的带领下,春都能够焕发出不一样的生机与活力。