近年来我国居民人均可支配收入不断增加,但同时因社会压力造成的脱发成为普遍现象。治脱需求不断上升,带来植发机构的迅速扩张。
企查查数据显示,全国范围内现存植发相关企业超1100家,从注册量上来看,近5年间植发企业年均注册量已突破159家,2021年前11个月共新增105家,同比增长11%。
目前,植发行业涵盖公立医院植发科室、民营医美整容机构植发科室、地方性民营非连锁植发机构和全国性民营连锁植发机构。其中,地方性民营非连锁植发机构占45.6%,全国性民营连锁植发机构占23.9%,民营医美整容机构的植发科室占15.7%,而公立医院的植发科室仅占14.8%。从数据上看,民营植发机构是植发市场的主力军。
其中值得关注的是,民营植发机构新生植发以全国50城60院的规模跻身于行业“四大巨头”之一。站在这个绝对的风口赛道上,新生植发朝什么方向跃进?
千亿赛道勃兴,定位“植养护一体化”突破瓶颈
据智研咨询发布的《2022-2028年中国植发产业竞争现状及投资趋势预测报告》显示,2021年我国植发医疗服务市场规模达169亿元,较2020年增加了35亿元,同比增长26.12%,未来将继续保持增长,至2030 年有望达到756亿元。
从以下两个方面我们或可窥见植发的需求来源:
第一是庞大的脱发人群基数。我国脱发人数超2.5亿,平均每6人中就有1人脱发,其中男性约1.63亿,女性约0.88亿,30岁前脱发的比例高达84%,比上一代人的脱发年龄提前了20年,且呈明显低龄化发展趋势。
第二是植发技术的成熟。目前自体毛发移植技术通过毛囊单位提取技术(FUE),采用微型环钻对供区单个毛囊单位进行环切,将毛囊单位完整地取出进行种植,具备手术效果明显、创伤小及术后愈合快的优点,这是吸引脱发人群选择植发手术的主要原因。
植发赛道对于投资机构而言同样是一片蓝海。
资料显示,2017年9月,CPE源峰出资3亿元战略投资雍禾医疗(2279.HK),这是投资机构首次涉足大陆植发领域;2018年1月,华盖资本战略投资碧 莲盛5亿元并实现控股。今年3月,碧 莲盛执行总裁师晓炯在专访中指出,公司上市融资计划稳步推进中。此前,新生植发副总经理张通在接受媒体采访时透露新生有上市计划,但还没有明确时间表。
事实上,做头顶生意,不止于植发。张通表示,“在2.5亿脱发人群中,真正需要植发的人数仅7500万,不是所有的脱发情况都适合植发。”
据雍禾医疗招股书,其2020年植发手术客单价达到27868元。高客单价、低复购率掣肘植发业务的增长。
挖掘养护市场需求是新生植发摆脱同质化竞争的突破点。新生植发南京门诊部养护负责人介绍称,近半数消费者来院做毛发养护项目,这一群体的比例在这两年呈现倍数增长。
目前,新生植发开辟了植发中心、医学养护中心、生态养护中心、头皮抗衰中心四大经营模块,拥有自己核心的植发技术和专业毛发医生团队,曾以十个月的时间达到了1.5亿单位的毛囊种植量。同时,养护、固发、头皮抗衰等服务与植发业务相辅相成,以一站式综合毛发服务实现顾客引流、发展复购等目标。
深耕“她”经济,植发行业或现真正意义上的巨头
自2020年以来,,植发机构开始集体瞄准“她经济”。
数据显示,中国拥有近4亿年龄在20岁-60岁的女性消费者,其每年掌控着高达10万亿元的消费支出。如此巨大的消费市场下,“她经济”持续升温。
植发行业目标客户群体也发生着重要变化,即女性客户比例在稳步提升。《2021年植发数据洞察报告》显示,近三年,女性植发成交人次占比从24%增长至45%,增长态势明显。
长久以来男性通过植发来解决脱发问题的需求较为普遍,随着年轻女性愈发注重自身外貌形象完美,促使“悦己”型消费成为一种新常态。相比男性刚需性植发,女性植发主要以发际线调整、头顶加密等为主的艺术性种植。
较早觉察到女性用户及其需求的植发机构,最先开启业务线的调整。
2019年,新生植发推出不剃发植发技术。该项技术突破了传统植发的局限,采用裂隙拢吸仪器进行整发提取,以动态美学设计使得毛发更有层次更自然,兼顾女性消费者对植发与美学双重需求。
不剃发植发技术,以女性、网红模特及追求高品质生活的人士为目标客户。而这部分女性客户,是很多植发机构正在争夺的所谓增量市场。
在扩张阶段,各大机构争夺市场的方式就是典型的“营销战”。从线下到线上渠道,普天盖地都是植发广告。然而,流量红利时代成为过去,获客成本处于“水涨船高”的态势。据媒体报道,植发行业的综合获客成本高达5000元/人,占到整体成本的40%左右。
“当前已进入存量争夺阶段。”张通表示,新生植发经营策略是基于全国多家养护门店向植发门诊部引流,并逐步加快整合毛发全产业链的步伐。
数据显示,养发、护发为每周1次及以上的消费者比例达到43.3%,超过60%的消费者每月到店2至4次。相比植发,养护项目受众群体广,低客单价、高复购率,有利于增强客户粘性。
与此同时,新生植发还基于不剃发植发技术拓展女性消费市场,“植发美学消费是一种趋势,能进一步开拓植发增量市场。”有行业人士预估,未来女性植发还有较大提升空间。
在张通看来,植发行业正处于爆发的临界点,未来这个行业会出现真正意义上的巨头,在细分市场或将脱颖而出新的竞争对手。