日前，国务院印发《扎实稳住经济的一揽子政策措施》，提出要加大普惠小微贷款支持力度、推动实际贷款利率稳中有降等一系列金融政策，再次加码金融助企纾困举措。平安普惠融资担保有限公司坚持党建引领新金融实践，充分发挥党员先锋模范作用，以党建助企，以服务暖企，精准支持江苏小微企业疫后恢复发展，持续向小微企业减费让利，为稳住江苏经济基本盘贡献金融力量。
胡莹莹：坚守“为民”初心 助力惠企纾困
服务客户超800位，累计帮助客户获得借款超1.79亿元……这是平安普惠渠道专员胡莹莹三年来的成绩单。2021年，胡莹莹晋升为渠道经理，当年即带领团队服务小微企业客户1600余位，融资金额达3.33亿元。在她看来，亮眼成绩背后的“奋进密码”，正是不忘初心，“作为一名党员，不管在什么岗位上，都要保持初心，急客户之所急，解客户之所需。”
今年以来，平安普惠主动加强受疫情影响的江苏小微企业客户回访，针对更大金额、更低负担、灵活周转的融资需求变化趋势，采取了从创新金融服务产品到保障线上绿色服务通道、从提额降费到灵活还款方式的各项惠企举措。针对疫情影响下小微企业“融资难”，平安普惠推出一站式智能融资产品“陆账房”，给小微企业主带来“不盲选、更便捷、更优惠”的融资体验。同时，公司聚焦小微企业经营场景需求，全面应用AI视频借款方案“行云”，对小微企业融资业务流程进行全方位改造和优化，实现最少零文字输入、全程拟人AI面对面服务体验、大幅降低等待时间，使小微企业客户借款申请的平均耗时下降了47%。
一系列融资支持，不仅成了滴灌江苏小微企业的“源泉活水”，也让胡莹莹有了为客户纾困解难的“利器”，帮助众多小微企业主解决融资难题。今年3月，江苏盐城丁先生中标了盐城方舱医院的建设项目，由于项目急、工期紧，当天急需50万元资金。得知情况后，胡莹莹立即联系丁先生，全程耐心指导其申请、出额，在当天便获得了50万元资金，成功为丁先生解了燃眉之急。“平安普惠的服务很专业，真的是非常为我着想，借款高效、便捷，体验很不错！”短期周转后，丁先生便结清了贷款，并与胡莹莹成为了好友。
（图为胡莹莹认真办公）
据了解，平安普惠通过科技创新提升环节效率、降低运营成本，在商业可持续前提下引导融资成本走低，3年内平均综合费率降低超20%。近期，平安普惠再度推出助企纾困举措，采取“降、延、免、提、扩”五大措施，全线降费加码，覆盖各类小微企业融资服务方案，加大对小微企业主纾困解难、稳企恢复的金融服务支持。
梁会东：擦亮“服务”底色 护航小微企业成长
当前，国家高度重视“三农”工作，全面推进乡村振兴。平安普惠积极响应国家战略，充分发挥普惠金融优势，护航乡村小微企业群体经营与发展。2021年，平安普惠累计为超22万名涉农产业小微企业主、农户提供超380亿融资服务。
平安普惠咨询顾问梁会东就是其中一员。作为一名党龄十余年的老党员，他始终坚持以实际行动为客户排忧解难。在服务小微企业客户的近十年里，他的专业、热心和耿直获得多方点赞。
扬州高邮市卸甲镇的种植户顾先生，因年前自家种的粮食一直没有找到好的销路，又要准备春耕工作，粮食管理和生产资金成为难题。听说顾先生的情况后，梁会东主动联系上了顾先生，并为其进行融资指导。最终，50万元的资金顺利到账，顾先生成功缴纳了土地承包费，还采购了春耕农资，缓解了短期经营和生产压力。
（图为梁会东协助客户办理业务）
针对小微企业“短、小、频、急”的服务需求，除了持续向小微企业“输血”，平安普惠还为江苏小微企业蓄势赋能。针对疫情期间出现经营困难等问题的小微企业主，提供法律咨询、商业咨询、信息速递服务等经营管理工具，以贯穿全流程的O2O运营模式为江苏小微企业客户提供多渠道、全方位的综合服务。为了减轻顾先生的资金还款压力，梁会东通过牵线搭桥帮助顾先生销售粮食，成功回笼了资金。“因为疫情，粮食销售成了难题，多亏了小梁帮我找销路！”对此，梁会东回应，“我是一名党员，就应该勇于担当、主动作为。”在去年疫情期间，梁会东还主动加入到核酸检测的志愿服务当中，起早贪黑，连续奋战在抗疫一线，以实际行动助力疫情防控，也成为众多平安普惠人的缩影。
下一步，平安普惠融资担保有限公司将继续以高质量党建工作，凝聚砥砺前行的磅礴力量。充分发挥党员先锋模范作用，精准高效支持江苏小微企业，全力惠企纾困、为企赋能，为江苏实体经济发展注入“金融活水”。
