咨询培训行业经过了二十多年的野蛮式增长,已经从“散乱差”发展到“品牌聚合时代”,精细化管理逐步取代粗放型运营;同时,随着数字化时代的到来以及用户需求的升级,平台化、数字化、生态化转型是一种必然。那么,垂直领域的传统培训咨询公司,如何进行平台化转型?
作为一家专注于垂直领域的传统管理咨询行业的培训咨询公司,中建政研集团抓住互联网和数字时代机遇和国家大力推行科技兴国、乡村振兴等战略的机遇,成功转型为一家平台级、数据驱动的投资建设领域综合服务运营商,并总结出一套可以在行业以及跨行业推广的垂直领域企业到平台型企业的转型方法论,希望给更多正在或即将谋求平台化转型升级的企业提供务实和极具实践性的支撑。
中建政研平台化转型实施路径
对培训行业而言,从千万级突破到亿级和十亿级,不仅仅是业务维度的增加和拓展,更关键的是围绕企业核心使命、愿景和价值观,打造极具竞争力且不受外部环境影响的独特的商业模式,并以此生长出产业内多元化且强关联的核心业务,这是平台级企业转型的核心之一。中建政研集团是在非互联网型的企业组织、特别是在智力服务型的企业组织中率先探索组织平台化与业务生态圈的大型民营企业,也是率先在培训行业突破数亿收入的屈指可数的企业之一,作为在中国投建领域打造综合服务运营商的新型民间智库,中建政研集团不断整合优势资源,倾力构建“咨询+培训+科技+资本+资源”的综合服务格局,并且在疫情冲击下,整体业绩依然保持增长,实属难能可贵,其中的经验值得借鉴。
中建政研集团总结全方位实践转型的案例,研究探索出一套垂直领域培训机构平台化转型和生态化构建的方法论,即做好“全面认知升级、产业链重构、价值链重塑、资本链贯通和生态链布局”的顶层设计,搭建“产品结构调整升级、产业结构调整升级、资源整合升级、组织人才结构升级和协同考核机制升级”战略落地五星模式,把握链接能力和数据能力两大根本要素,践行“立足投资建设领域、倡导平台思维、推崇工匠精神、传承传统文化”四大原则,促进行业和跨行业的广泛应用和落地。整个脉络从宏观到微观,从外延到内涵,从顶层到落地,从要素到原则,构建了以中建政研集团为核心案例的完整、系统、立体化的转型方法论。
五角星模型
五角星模型是平台化转型的顶层设计,确保了企业转型过程中的愿景、目标和定位。全面升级认知,是指观念向“客户是谁,客户需要什么,客户正在头痛什么问题”转变;产业链重构,从产业链层面,找到行业的痛点,不断升级服务边界,为更多产业链的角色提供服务;价值链重塑,价值链是企业维度,包含了生产采购、销售、物流、服务等企业系统的闭环;资本链贯通,资本链的贯通是平台化组织真正发挥持续增长的重要基础,没有资本助力,增长只会停留在点和线上,无法突破面和体的维度;生态链布局,生态型企业内包含一个或多个平台,平台上的所有主体遵从相同的使命和价值观,实现融合、统一,从而由“相连”走向“交互”、由“共享”、“共赢”走向“共生”、“共荣”,最终实现自驱式、自循环、可持续的生态式发展层级。
七层结构
要将顶层设计落地,构建平台转型战略落地的七层结构十分关键,打造平台转型战略闭环。七层结构分别是基础业务升级、创新产业业务升级、资源整合升级、营销系统升级、组织结构升级、人才结构升级和协同考核机制升级,七大升级缺一不可,共同确保转型落地成功。
两大核心能力
平台化转型助力企业迈向平台型组织,具备服务多边的能力,并为多边主体在平台持续产生粘性、塑造独特价值,其中链接能力和数据能力是关键。链接能力是平台组织的核心能力之一,链接分为线上链接,要建立私有流量池,让多方主体产生寄居效果,同时通过线下链接,创造撮合价值,助力企业业务几何级增长;数据能力,在数字经济时代,数据的价值将会成为未来平台组织驱动的底层根本。
四大原则
垂直领域的企业在平台化转型中要遵循一定的原则。简单概括为:立足一个垂直领域、倡导平台思维、追求工匠精神、传承企业文化。
立足于自身熟悉的领域十分关键,需要对行业规律、产业终局、产业链的利益格局有非常深刻的认识,以此向上下游产业链延伸,并有序的再横向整合;追求工匠精神,始终坚持对基础产品的雕琢和打磨,以持续性的创造客户粘性。中建政研集团深耕投资建设领域十余年,不断升级,拓展业务边界,优化组织,倡导开放、共享、共赢的平台思维,从董事长到高管再到具体执行层,都是平台思维的坚守者和执行者。中建政研集团的工匠精神体现在专业能力的夯实和服务品质的提升,精益求精、专注专业,打造不可被整合的垂直专业能力。在企业文化建设上,中建政研集团将道家文化、兵家文化、家文化等传统文化融入企业文化体系,助力企业可持续发展。
平台化转型的经验与启示
当前环境下,所有垂直领域的企业都正在面临时代变革、产业变革、企业变革的巨大影响。制定长期发展目标,进行顶层设计、战略落地,运用好数据能力和链接能力两大核心能力,遵循平台化转型的四大原则,这是中建政研集团成功转型的方法论,中建政研集团的平台化转型之路是垂直领域的管理培训行业和跨行业的企业进行平台化转型可供参考的典型案例。在此基础上,企业可结合实际情况,充分进行理论和实践的结合与再升级,成功实现平台化转型。