随着信息化技术的发展,景区智慧化建设成为了提升景区竞争力、管理能力、服务能力的重要手段。通联支付山东分公司以综合支付为依托,借助数字营销和云商通两大金融科技工具,为古城量身定制了一整套 “数字中台”解决方案,满足了台儿庄古城收银、营销和账务管理需求,助力古城实现运营管理的降本增效,迈上数字化转型快车道。
当下,文旅产业是受疫情影响最大的行业之一。疫情在为文旅产业带来冲击的同时,也在加速企业的优胜劣汰,推动产业的转型升级。常态化防疫之下,景区如何在支付环节优化服务、提升效率?如何焕新营销、破局增长?又如何实现资金流动的数字化、智能化,助力景区数字化经营?通联支付为台儿庄古城打造的解决方案提供了景区纾困与发展的新路径、新模式。
统一支付,搭建多业态分布式收银场景
台儿庄古城是目前国内规模最大的古城,素有“天下第一庄”美誉。古城内经营分古城自营、租赁经营、城商联营等多种模式,涵盖了门票、住宿、餐饮、零售等多种业态,且均为是分布式收银,收银场景众多,需求复杂。通联支付以基础支付为依托,借助码牌,收银POS,收银一体机等多样化收银工具,为古城打造了一套综合收银解决方案,满足景区综合支付、统一管理的需求,帮助景区优化游客服务体验,提升管理效率,同时降低交易记账对账人工处理成本。
数字营销,助推景区私域流量运营创新增长
景区数字化进程发展至今,如何发展私域会员、如何促进景区内二次消费,实现全新增长成为智慧景区建设的热点话题,特别是在疫情等因素的影响下,景区拓客营销和促进园区内消费已成为当务之急。通联支付依托数字中台,为台儿庄古城打造了一套“台儿庄古城惠民消费券运营平台”,功能涵盖了前端的领券、授权、发券,消费端的无感核验,账务端的信息与资金分配等,系统成熟运营简单,是景区数字营销的好帮手。自7月底试运行至今,台儿庄古城共发放各类满减券、代金券7万余张,累计会员超5万人。
数字“云中台”,打通信息壁垒与资金链路
对大部分景区经营场景,园区内业态较多,且各业态业务系统不同,给整体经营信息统计和资金管理带来很大障碍。通联支付数字“云中台”依靠支付的底层优势,可以轻松汇总各业态交易情况,打破信息壁垒,对交易明细、数据统计、会员信息、营销数据灵活展示。同时,针对庞大的资金管理需求,通联支付特色的账务管理产品,可基于园区管理方要求,实现统一收付和资金管理,进一步提升园区管理效率,保障资金安全。
多年来,通联支付持续深耕山东本地景区场景建设,陆续与枣庄台儿庄、日照万平口、泰安东平湖等省内知名景区达成深入合作,并面向全国各地文旅行业广泛拓展服务,在景区综合收银、数字营销、综合财务管理等方面逐渐积累丰富经验,形成一站式服务方案。接下来,通联支付将继续围绕智慧景区场景建设,不断提升金融科技服务能力,优化升级数字化解决方案,助力常态化疫情防控下文旅行业积极复苏,释放旅游消费的巨大潜力,共促经济高质量发展。
