自电子商城平台上线以来，中铁八局物流公司秉持“上平台，连万户，积众利，结众缘”的服务精神，聚焦市场主体需求，多措并举优化电商环境，线上线下供应一体化服务建设已取得阶段进展，目前已铺设辅助材料、机械轮胎、声测管、锚具、设备配件、办公用品等产品专区，“四力并举”打响电商平台品牌战役。
一是在科学采购上发力。物流公司紧紧围绕“一切工作到项目”的大商务管理思路，以项目部需求为先，通过对标先进电商平台产品服务的管理经验，进一步梳理规范了辅助材料15个类目清单，并按区域划分引入辅助材料供应商，逐步结合物贸信息平台现有功能，实现辅助材料类目清单外需求物资竞价功能。同时，为达到降本增效的目的，电商平台声测管、锚具等专区产品采取厂家直售为主，将项目部的物资需求直接通过商城订单传递给厂家，供应商与项目部仅需与电子商城进行对账结算，在确保供应物资规格、型号、技术标准等信息的准确性的基础上，最大程度减少中间商环节，降低采购成本，提高了结算效率。截至目前，中铁八局内项目部通过电商平台集中采购辅助材料比例达99.51%。
二是在精准服务上出力。通过总结电商平台在使用过程中的不足，牢牢抓住用户痛点，迭代升级了平台功能，目前电子商城已更新辅助材料产品库，实现了上架商品自动审核功能，缩短了产品上架时间；对接得力、晨光、齐心、惠普等品牌一级经销商，不断完善和补齐办公用品、打印机设备等产品线，切实做到品类均衡、采购科学，解决办公用品产品种类不够齐全的问题；删除线上虚拟支付步骤，增加订单审核状态及建议的详情推送，提高订单详情反馈质量；在结算方面自动生成对账开票资料，加快线下开票效率，为及时列支成本提供了技术支持。电商平台后期还将对接财务开票系统，实现从购买到开票的一体化线上流程。
三是在优化管理上用力。为更好地为工程项目提供辅助材料供应保障，对电子商城108家辅助材料供应商从交易管理、不良行为记录等层面进行了评价管理，对19家未通过考核供应商开展清退工作。同时，为丰富产品种类，优化供应资源，电商平台通过市场考察、项目需求调研，以问题为导向，采取公开招募、优质供应商推荐及挂网引入的方式引进优质供应商，优化平台管理，提升服务质量。
四是在宣传行动上施力。为把握电商赛道发展新机遇，物流公司印发了《平台宣传手册》，以提升商城影响力和覆盖面；物流公司也将更新编制电子商城操作手册，确保需求单位快速理解线上功能，扩大商城受众群体，实现产业升级的发展目标。
下一步，物流公司将以“咬定青山不放松”的定力，“不破楼兰终不还”的信念，不断学习优秀电商平台的先进经验，优化服务质量，精减业务流程，进一步丰富商城产品资源，助力公司数字化转型，打响电商品牌战。（金玲）
