近年跨境电商发展迅猛,通过独立站直接与消费者互动,在线销售自有商品的DTC品牌运营模式,更是一大出海趋势。欢聚集团旗下SHOPLINE作为全球电商智慧建站平台,通过新兴数字技术与电子商务行业的结合,帮助全球卖家实现货通全球。
SHOPLINE调研后发现大部分卖家仅凭经验去组合商品,缺少相关数据参考。为此,SHOPLINE技术团队研发出了一款神器——商品洞察报告功能,来帮助卖家洞察商品之间的关联率,让卖家通过更精准的组合销售提升店铺GMV。
商品关联率的重要性
商品关联率是指两种商品之间的关系强弱,在电商中,经常被一起访问、加购的商品即具有强关联率。
高关联率的商品组合在一起,能够带来更高的客单价和GMV,比如波西米亚风连衣裙和沙滩帽,常常被计划前往沙滩度假的女士一同购买。卖家经常为消费者推荐高关联率的商品,能够提高消费者的购物体验,让他们在店铺中继续浏览,增加店铺黏性。
图 | SHOPLINE前台组合销售样例
而把低关联率的商品组合在一起,会浪费页面的曝光机会,缩短消费者的页面停留时长。现在的流量成本越来越贵,卖家需要尽可能避免这种情况的发生。
因此,在做组合销售时,掌握不同商品之间的关联率十分重要。
如何掌握商品关联率的数据
尽管商品关联率对组合销售至关重要,但大部分独立站卖家只能凭借经验对商品关联率进行判断,缺乏数据的参考,难以发现隐藏的商品组合机会,也不能做到最优的商品组合。
什么商品关联率最高?如何找出店铺中关联率高的商品进行组合销售?哪些商品对店铺主打产品的引流效果更好?想要解决这些问题,仅凭经验无法做到,卖家需要有详细的数据来作为参考。而SHOPLINE在商家管理后台数据分析报告中推出的商品洞察报告,为卖家提供了精准、详情的商品洞察数据,包括关联洞察报告和连带洞察报告,让这些问题迎刃而解。
(一)关联洞察报告
作用
查看同时段访问、同时段加购具有连带关系的商品。
判断原理
在过去7天内,被同一名用户访问过、加购过的商品。比如,买家Alice在过去 7 天内访问过商品A、商品B、商品C的商品详情页或者加购过商品A、商品B、商品C(对消费者跳转页面顺序无要求)。
图 | 商品关联洞察
(二)连带洞察报告
作用
查看在访问了商品A的用户中,有多少用户会接着访问或者加购商品B,以此来判断高流量商品对哪些商品具有较高的引流作用。
判断原理
在过去7天内,被同一名用户先后访问、加购的商品。比如,在过去 7 天内,Alice先访问了商品A的商品详情页,再从商品A的商品详情页跳转到商品B的商品详情页进行访问或加购(对消费者跳转页面顺序有要求)。
图 | 商品连带洞察
使用商品关联洞察报告的分析结果,能够为卖家带来不少帮助,包括:
1邮件营销
洞察到用户对商品喜好,针对性地对用户进行邮件推荐等提升用户回访、复购率。
2组合销售
在营销活动(如买X赠Y)、商品应用(如款式组合、组合销售等)中,对具有较高关联性的商品进行绑定设置以提高转化率、达成销售。
3商品投放
监控已投放商品的引流效果,并将具有较高的引流作用的商品重点运用到广告投放、落地页和营销活动中,以促进连带销售。
目前此功能为SHOPLINE数据分析工具,服装、3c、家居、宠物用品等品类均适用。
欢聚集团旗下SHOPLINE自成立以来,一直帮助广大商家实现跨境出海,并专注技术升级,为广大商家提供优质的独立站产品和服务,帮助商家提升店铺GMV,提高利润。黑五大促在即,想要提升店铺GMV的卖家,快前往SHOPLINE管理后台数据分析栏根据商品洞察报告优化组合销售吧!