聚力保险中介数字化 激发高质量发展新引擎

来源:东方网    2023-02-21 09:51
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聚力保险中介数字化 激发高质量发展新引擎

2021年,保险中介渠道实现保费收入4.2万亿元,占全国总保费收入的87.95%。

2022年前三个季度,保险中介渠道实现保费收入3.56万亿元,占全国总保费收入的87.46%。

近日,中国银保监会发布的最新数据显示,2022年全年保险公司原保险保费收入4.7万亿元,同比增长4.6%。

可见,保险业回归本源初见成效,保险中介清虚提质高质量发展转型已驶入深水区。

市场下行叠加监管加码,保险中介行业加速洗牌

作为保险销售和保险服务主渠道,保险中介保费占比长时期保持在80%以上,随着保险中介的数字化创新发展及专业能力大幅提升,保险中介在"量"的基础上实现了"质"的优化。

据不完全统计,截至2023年2月1日,共有全国保险经纪公司493家,全国保险代理公司145家,全国保险销售公司95家,全国保险公估公司328家,区域保险代理公司1351家,区域保险销售公司125家,区域保险公估公司50家,各类分支机构合计20729家。

过去的行业红利,催生出了众多保险中介机构,不少中小保险公司,更是借力渠道的发展实现了保费规模的迅速增长。目前,保险中介面临"大市场、小机构"特征多年未变,"小散乱差"形象始终挥之不去的局面,风险管控难度较大,保司在选择中介渠道合作方面存在很多顾虑,大量的中小型中介机构苦苦支撑,徘徊在生死存亡的十字路口,探寻转型机遇。

2023年开年以来,在日趋严格的监管要求下,或因许可证期满,或因不符合监管要求,数十家家保险中介机构《保险兼业代理业务许可证》被注销。数据显示,2021年以来,各地银保监局已陆续注销超2800家许可证,仅2022年以来就有1307家保险中介机构被注销。自2018年8月之后,银保监会没有再发出一张中介牌照。

无论是信息化合规,还是机构改革,中小机构必须采取一些改变来应对市场的变化,如果不改变,或将面临大浪淘沙,黯然离场。

加快保险中介数字化转型,激发高质量发展新引擎

党的十八大以来,数字化对我国经济社会发展的引领支撑作用日益凸显,成为推动我国迈向高质量发展之路的重要力量。许多新兴的保险服务机构通过利用数字化和新兴的技术工具,改变传统保险行业的老套操作方式,提供更丰富的服务内容和更高效的服务效率。

保险中介如何数字化转型?作为中国领先的保险科技服务商、全域保险智能云平台领跑者,优保联CEO魏宗仪对此有独到见解。在他看来,合规是基础,安全是底线,发展是关键。保险中介机构要把握好转型时机,创新业务模式,发挥规模经济优势,提升运营效率,节约经营成本。数字化技术在保险业应用的最终目标是打造全渠道全平台的一体化融合式展业模式,对于中小型保险中介机构来说,与其投入大量资金研发不如找到合适的保险科技平台进行合作。

那么,如何选择合作保险科技公司?他认为,保险中介机构全面审核要合作的科技公司,有必要从以下几个维度综合评估:

1.系统是否规范,能否满足监管信息化验收要求

保险中介机构要详细了解本省信息化建设政策及合规验收细则,对科技公司信息系统各模块是否满足监管验收要求做细致评估,确保满足监管要求的"三个系统,两个对接,一套安全机制"。

2.协议责任清晰,对未来变化需要做充分预见

保险中介机构应与合作的科技公司签订科技外包合作协议,明确系统使用费用、双方责任及义务。关于信息数据安全、持续运营承诺、收费标准的变化、未来业务方向重大调整等情况都应当在协议中做充分说明。

3.重视系统安全,有健全的信息安全措施

信息安全工作重视程度是保险中介机构选择合作科技公司时的一项重要考虑因素。所选科技公司须高标准开展网络安全等级保护工作并取得认证(建议等保三级评分 80 以上),有可靠的信息安全、数据备份和灾难恢复措施,并能够定期开展信息安全与灾难恢复应急演练。当然,科技公司也必须做好各保险中介机构间业务与数据的隔离,保障保险中介机构业务数据和客户信息安全。

4.明确科技公司背景,不从事保险中介业务

保险中介机构应当优先选择无保险中介相关业务的科技公司进行合作。如果合作的科技公司或其股东、关联方持有保险公司、保险中介机构股份的,应当要求科技公司在开展业务合作前进行充分告知,并在合作协议中对未来可能存在的业务竞争作出明确约定,从而规避潜在风险。当然,相关的科技公司应在法律法规允许范围内参与保险中介信息化建设,未经许可不得从事保险中介相关业务是基本前提。

5.系统收费合理,科技公司可持续经营

保险中介机构信息化建设须具有持续性,在选择合作的三方保险科技公司时,除了对科技公司是否充分调研市场、提供的中介信息系统是否符合机构需求和监管要求外,还应当充分考量科技公司定价合理性和经营持续性。避免因科技公司因经营不善或停止运营等因素导致的信息系统停止服务造成的相关风险。所选择合作科技公司的系统使用费应结合科技公司实际运营成本,确保业务的可持续性和公司的可持续发展。

据悉,优保联自2016年成立以来,一直致力于为保险机构和保险中介机构及代理人提供在线化、数字化、智能化的解决方案,提升保险销售效率,降低机构经营费用。为给客户提供更优质贴心服务,解决当前中介机构在"销售环节"、"业务经营"上获客难、管客难、跟客难、成交难、续期难、人效低、结算慢等行业经营痛点,优保联集结旗下"两云两通两平台"系列产品线,针对不同机构使用场景,合力推出五大解决方案,保险中介经营管理(机构发展)解决方案、保险中介机构寿险经营一体化解决方案、保险中介机构车险经营一体化解决方案、保险中介机构信息化合规解决方案、保险代理人销售资质分级分类解决方案,提升保险中介效能,助力保险中介行业高质量发展。

优保联秉承"专注科技创新、让保险更简单"的使命,不断探索赋能、联接、升级,截至目前,业务领域覆盖全国25个省份地区,与20多家行业协会建立深度合作,合作保险公司突破100多家,累计服务保险中介机构3000余家,合作网点机构达6.5万家,直接收益保险从业人员达60万多人,实现平台月出单保费50多亿,累计出单保费达2000多亿。

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【责任编辑:钟经文】
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