身处信息化时代，传统生活服务行业面临的竞争不断升级。当下，如何获取更多有效流量，从而降低获客成本，成为每一个中小企业需要思考的问题。58同城本地生活服务的触角延伸到多个行业中，为商家提供多元化的解决方案，让中小企业在发展过程中走得更稳、更远、更长久。以海豹搬家为例，58同城不仅为其提供了业务运营方案，而且深入到管理细节，全方位助力企业创新服务升级。
今年开工以来，找搬家服务的需求更是起量明显，尤其是正月十五之后，增长迅猛，来58同城本地生活服务找搬家的用户量有了43%的增长。预计春节后一个月内，搬家市场将普遍迎来旺季，其中厢货搬家因车辆空间大，装的多的同时也能避免挤碰，成为很多用户的首选。在58同城的助力下，海豹搬家把握住了时代新机遇，收获了良好的业界口碑和成绩。
高效助力企业降本提效
随着互联网经济的兴起，搬家服务行业进入了发展的新阶段。在发展初期，面对搬家运输市场需求的提升，海豹搬家急需升级业务运营体系，以及整体的服务能力。58同城通过系统化的多维度市场分析，以及深入的市场洞察，针对业务运营体系不完整，业务管理效率待提升等问题，提出了针对性的运营方案，帮助海豹搬家顺利实现稳步运作。
不只是海豹搬家这一家企业，为了帮助众多中小商家获取精准流量，58同城本地生活服务推出了多种计费形式的推广产品和代运营服务，着力解决商家面临的各种细微问题。同时，平台还提供“微聊管家”等智能产品，减轻商家的人力运营成本，赋能商家轻松抓住商机。以海豹搬家为例，平台在制定出业务产品套餐和方案的基础上，还赋予其优先获取订单权限，不断拓展业务渠道，承载更多的搬家业务量，快速响应搬家市场的需求。
为了进一步减轻商家压力，带给用户更好的体验和服务，58同城还会不定时推出各类优惠升级活动，例如在春节期间推出的“美好生活年”活动，服务升级加量不加价。
细节出发升级服务内容
在获客层面外，优质的服务是留存客户的基础。作为海豹搬家的深度合作方，58同城在服务管理层面，也为其提供了不少解决方案。例如提出引进全新升级的智能外骨骼助力搬运设备，利用人体工程学原理，完美融合机器与搬运师傅的优势，减轻了搬运师傅的压力，同时也提升了搬运效率。在58同城的支持下，2022年，海豹搬家交出了喜人的成绩，创收涨幅比上一年增长近40%，业绩一路长红。
此外，在售后层面，58同城促进海豹搬家与中国平安保险集团合作推出“随单免费10万元”的物损保险，提醒商家优先做好风险预案，降低由于造成物件损害产生的损失。
未来，58同城还将持续创新，推进大数据、新兴技术与各行各业的改造结合，为更多中小商家提供助力，把握每一个成长机会。
