近年来，成都市成华区系统推进社区发展治理工作，从城市基础细胞社区入手，成华各街道结合自身特点，保留成华文化印记和城市肌理，深入打造及更新社区公共空间，让其成为居民最放心、最安心的港湾。日前，成华区上线“社区公共空间”服务，居民可一览全区83个社区，214个公共空间，并可在线预约。
点点指尖，一键预约社区公共空间
居民可通过“成华邻里”公众号进行预约，点击底部菜单栏【共享有我】，进入【成华公共空间预约】服务，除此之外居民也可以通过“天府市民云APP”-成华频道进行空间预约。
空间按照功能进行分类，有自习室、书画室、图书室、舞蹈室、运动馆、儿童之家、健身房、会议室等公共空间，通过功能介绍、地址、联系方式、场馆照片等信息，居民可精准快速地“解锁”社区空间。
“现在孩子做作业，看书，跳舞，画画，都能找到合适的地方，直接在手机上预约太方便了。”家长刘阿姨称赞社区这个服务好。
“我们合唱团人多，正愁到哪里排练，现在可以找这种大排练厅，还不打扰我们小区邻居，这个还是有点巴适。”杉板桥社区居民张阿姨，正张罗着他们的社区老年合唱团排练。
（杉板桥社区邻里艺术中心）
值得一提的是，“社区公共空间”服务融合了党群服务中心和附近空间的功能，方便市民查阅最贴近党员、群众生活的服务站点，可就近办理个人证明、社会保障等事项，也方便了解和使用居住地附近的公共空间，实现治理工作全覆盖，服务群众零距离。
成华区青龙街道东林社区刘书记说到，“成华区高度重视社区公共空间‘港湾’作用，街道和社区不仅为居民提供良好的空间环境，还提供丰富的场馆硬件，并从运营方式、线上预约服务上下功夫，让居民愿意使用空间、分享空间、参与社区活动。”
（东林社区服务空间）
精细化运营，不断提高居民满意度
为激活社区公共空间，增强居民对社区空间的使用粘性，居民可对活动空间进行评分，系统通过评分形成口碑排序。据服务提供商天府市民云相关负责人介绍，公共空间预约服务是基于智慧社区建设业务延伸打造的。自服务上线后，社区公共空间的管理能效迅速提升，丰富了社区活动类型，提高了社区服务的质量和效率，全区空间利用率从40%上升到70%，线上预约占比已达到35%。未来还将上线VR，无人延时预约等功能，满足社区居民对生活服务品质化、精细化的需求，提升居民社区空间的亲近感。
“社区公共空间”只是成华区探索超大城市基层治理体系和治理能效现代化的缩影，“小空间”里有“大文章”，成华从落细落小落具体着手，从居民关注关切的“身边事”出发，为践行新发展理念的公园城市示范区贡献力量。
