随着移动互联网的快速发展,技术越来越成熟,短视频平台在这个趋势中脱颖而出,迅速积累了大量的用户。
从短视频平台的现状来看,我们不难发现很多用户还是停留在消磨时间的需求而使用短视频平台,刷一刷似乎总能看到自己想看的东西,但是,当我们脱离出自己的单一需求以后,会发现短视频平台的资源远远不只是在消磨时间的素材,平台也不仅仅是用来给用户消遣的,比如,我们从今年的抖音电商生态大会获悉,抖音电商搜索拥有日均超过1亿用户,搜索成交GMV年同比增长110%。由于“主动搜”背后强烈的消费意图,搜索转化的消费率也比其他站内渠道高30%。对此,我们特邀深圳市抖加互联网络科技有限公司创始人兼总经理方晓伟先生进行专访,我们将相关的问答内容进行了整理,分别如下:
1,“被动看”和“主动搜”两种用户行为是如何转化的?
方晓伟:在今年5月10号举行的抖音引擎大会2023上,我们发现官方给出了实际用户数据,用户需求是一直在改变的,边看边搜,先看后搜都是新常态的范畴,站在平台的角度,总是希望把更加符合用户需求的优质内容呈现给有对应需求的用户,这个规则是永远不变的核心。
2,短视频搜索对大家来说可能属于一个比较新的领域,有相关的数据支撑吗?
方晓伟:过去是PC时代,我们队百度搜索是非常熟悉的,都知道有需求找百度,其实就是去百度的搜索框里面输入需求关键词,再获取解决方案。在短视频平台发展早期,平台的宣传似乎比较偏向抛弃传统的搜索模式,而改用算法推送模式,现在来看,这是很成功的一个商业案例,短视频APP在移动互联网市场上获得了巨大的成功。但是,有些算法不是万能的,用户多年的上网习惯也是有惯性的,在特定需求无法得到满足的时候,还是会去搜索一下,所以,搜索框也逐渐被短视频平台重视起来了。平台官方数据显示,据不完全统计,截至2023年,抖音的日活跃用户量已超过10亿人次。抖音搜索月活超5.5亿,单日视频搜索量4亿次+,日均用户搜索占比高达60%,也就是说10亿日活里面有6亿用户会搜索自己想要的东西,有可能是具体的实物产品,也可能是某项虚拟的服务。总之,这个数据已经足够大了,6个亿的流量每天都在,怎么去承接就是商家需要去落地的。
3,没有娱乐属性的工业品也可以做短视频搜索推广吗?
方晓伟:我们发现现阶段短视频平台的内容已经非常丰富了,涉及到生活的各个方面,是否具备娱乐属性已经不再是平台用户关注的重点,相反,随着平台创作者和内容的高速增长已经远超用户需求,娱乐类内容想要吸引用户的关注会变得更加困难,而传统工业品内容在体量上远低于娱乐类内容,所以,目前来看,把工业品视频化是很好的拓客路线,可以作为企业开发市场的新抓手。
4,品牌没有知名度怎么去做短视频推广?
方晓伟:作为一个品牌主,要充分认识到自己再渺小也是一个品牌,但是切不可一开始就想着打造百万播放的爆款,或者塑造一个超级IP出来,在同质化严重的今天,这种事件发生的概率无限接近于零。但是,我们可以从产品的功能属性和用户的实际需求方面去做工作,如何把二者链接起来,这是很有意思的一项工作。
第二点,如果你的产品在市场上已经有很多的竞争对手,这个产品名称必然是竞争的热门词,那么,我们就不能硬碰硬去强推热门词,我们可以从长尾词出发,用农村包围城市的打法也是可以成功的。在这方面,我们已经有很多相关的实操案例,根据我们的思路,都获得了不错的回报。
总结,多样化的搜索场景是今年短视频平台的一个亮点,这说明平台方已经关注到了用户需求的转变,所以,如何更好的链接用户搜索背后的深层次的需求就是官方需求去解决的,当用户有了搜索行为以后,怎么去更好的匹配解决方案,这是我们需要持续关注的。