今年是西部航空开航第16年,组建于2012年的西部航空安全员大队已快速成长为一支作风优良、纪律严明、专业技术过硬的空防安保队伍。西部航空安全员大队下辖三个中队,现有航空安全员214人,退役军人占比高达85%,作为空防安全最后一道防线,他们担负着航班运行空中安全保卫的重大使命。自组建以来,西部航空安全员大队累计保障航班运行近2万余班次,11年来未发生过空防安保差错事件,平安运输旅客超300万人次,为西部航空安全运行发挥着不可替代的作用。
以荣誉激励奋进 用担当捍卫责任
作为一支以青年为主体的空防安全队伍,西部航空安全员大队在生产、经营和管理中体现了高度专业的职业素养与一流水准的工作业绩。西部航空安全员大队于2023年斩获民航西南地区航空安全员职业技能竞赛团体二等奖,2019年、2022年先后荣获民航西南地区“青年文明号”,其所属团支部于2021年荣获全国民航“五四红旗团支部”荣誉称号。优异成绩的背后凝聚着安全员大队集体智慧的结晶,是每一位队员的不懈坚持和努力付出。这些荣誉不仅仅是激励,更是前进的动力。
图 丨安全员大队获得“巴渝工匠”第二名
安全是服务的基础 服务是安全的保障
航空安全员不仅要肩负保卫旅客安全的责任,也要主动承担服务旅客的使命。西部航空安全员大队在执行航班任务期间,充分发挥“主人翁精神”,积极为旅客提供乘机出行服务,在不影响安保工作开展的前提下主动帮助旅客上下机;对旅客的询问耐心解答,并热情指引;及时处理旅客遗留物品;在机上出现医疗紧急情况时第一时间协助专业医疗人员、乘务员全力做好旅客的救治工作……这些看似跟安全毫无关系的举动,却能让旅客真切感受到旅途的安心与贴心,一面面锦旗、一封封感谢信成为了安全第一、服务至上的最好褒奖。
图 丨安全员大队队员为旅客拾回遗失财产
党建文化引领 践行责任担当
近年来,西部航空安全员大队在“党建为魂”企业文化的正确引导下,高举党建引领旗帜,守初心、担使命,广泛开展各类社会实践服务活动,承担起应尽的社会责任。疫情期间,安全大队队员自发组建志愿者队伍,积极参与街道社区的疫情防控工作中,为疫情防控贡献绵薄之力。2022年7月20日,河南郑州特大暴雨造成郑州市区洪涝灾害,安全员大队郑州中队队员第一时间参与到救援工作中,协助转运救灾物资近十吨,帮助上千名受灾群众解除困境。2022年8月,重庆多地爆发山火,安全员大队十余名队员主动加入应急救援队连夜奔赴北碚火灾点,在应急指挥部的统一部署下积极参与救援物资搬运、隔离带挖设等任务,为打赢山火扑灭战尽一份力量,其中三名队员还加入到了缙云应急志愿服务队,为地方应急救援工作添砖加瓦。
图 丨安全员大队队员自发奔赴灭火一线
西部航空作为扎根于重庆本土的企业,承载着西部地区民航发展重任,始终坚持控股股东辽宁方大集团“经营企业一定要对国家有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观,坚守回馈社会的责任心和使命感,空防安全与社会责任两手抓两手硬。未来,西部航空安全员大队也将不忘初心向前行、中流砥柱勇出征、细化服务爱护航、精进业务显身手,致力于做旅客的安全守护者、贴心服务。
