为促进包头市昆都仑区社工站规范化建设和专业化运行,进一步提高社工站专业服务能力,切实提升社会工作服务专业化、职业化、规范化、标准化水平,强化基层民政工作服务的专业支撑力度,2023年7月5日,包头市昆都仑区民政局特邀内蒙古科技大学社工系闫金山教授、那木拉教授为督导组专家,及昆区社会工作服务中心工作人员组成督导组,前往2022年“五社联动”项目试点街道,开展能力提升及社会工作实地督导。
闫金山教授,社会学博士,现任内蒙古科技大学社会学系主任,中国社会学会社会福利专业委员会青年理事。获得包头市“鹿城英才”,包头市“最美社工”称号,主要研究方向为福利社会学。
那木拉教授,日本千叶大学文化人类学博士,中国社会科学院博士后。先后主持和参与了《游牧地区的近代化与草原生态环境问题研究》等7项科研项目,主要研究方向为民族社会文化变迁研究、老年人社会工作研究、口述史研究。
两位专家专业知识过硬且实务经验丰富,在听取了各站对项目执行、目标实现、服务成效等方面的汇报后,通过问答交流的形式与社工站充分沟通,希望结合街道服务需求,确定社工站服务项目的主要方向,以社区调研为基础,充分了解社区及人群需求,制定服务目标。以问题为导向,讲明社工站要“做什么,为什么做,怎么去做”,先摸清问题需求,再反向寻找解决措施。明确项目的主题,围绕主线理清工作思路,聚焦项目目标,注重分项目标的有效衔接。社工站要围绕基层民政领域的服务对象开展工作,助力基层民政服务力量,提升自身专业性,要结合实际找准方向,为社区工作者进行赋能。
督导小组指出:社工站在尝试及实践的基础上,要不断进行服务模式的提炼与探索,同时针对服务过程中的实务经验进行不断总结提炼。在运用社会工作专业方法过程中,充分结合服务对象的真实需求,从浅入深,有目标、有方向、有针对的开展专业服务。
通过此次督导,社工站工作人员表示受益匪浅,工作思路更加清晰,有了新的社会工作服务的框架和思路,找准了新的项目周期的工作方向。今后的工作中,社工站将按照督导专家的要求及建议,结合站点特色,不断推动社工站深层次建设,更好的为居民提供精准化、精细化、专业化社会工作服务。
下一步,昆都仑区将以本次督导会为契机,持续加强专业培训和督导,引导各社工站不断提升专业服务能力,增强专业服务成效,持续推动全区各街道社工站健康、有序、高质量向前发展。(文/包头市昆区民政局)
