2017年以来，教育部积极推进课后服务工作，先后出台了《教育部办公厅关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》、《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》等重要政策文件，延时服务正受到国家高度重视。
为更好地满足学生多样化地课后服务需求，南京师范大学教育科学学院“用心服务，为爱延时”中小学课后延时服务实践团队利用暑假时间展开深入调研，积极探寻我国课后延时服务优化的策略。扎根理论研究，实践团队面向部分学生进行了问卷调查，并且针对学生、老师、家长进行了进一步访谈，加深实践团队对延时服务这个现实问题的思考，助力探求延时服务的优化道路。
在与学生、老师、家长访谈的过程中，实践团队真切感受到一些主体对延时服务必要性、成效性的肯定。我国职工工作时间和中小学生放学时间的错位，使得职工家庭在接送子女方面存在着现实困难。尤其对于离乡打拼的双职工家庭而言，由于大多缺少祖辈家庭成员的协助，“接送问题”更加突出。因此，延时服务对于解决这个现实问题有重要意义。同时，团队也了解到目前延时服务所存在的问题，如教师压力过大、课程内容固化、管理仍需加强等等。当然也有部分主体无法认同延时服务的必要性，对相关政策的看法有所不同。访谈过程中，不同想法的交流与碰撞，加深了实践团队对延时服务这个实际问题的理解，给予实践团队启发，促进了团队成员的深度思考，也促使实践团队不断发现问题并作出相应调整。
实践团队从微观入手，以陕西省扶风县A小学作为延时服务案例对象，选取该学校学生作为问卷调查对象，了解“双减”政策下该学校的课后延时服务开展情况以及学生满意度情况，并以此为依据来研究如何在“双减”政策引领下进一步完善课后延时服务，提示学生对其的满意度，进而在响应政策号召的同时更高效、更全面地提升育人成效。针对延时服务参与动机、频次、内容以及学生对延时服务内容的倾向与建议等，实践团队进行了问卷研制，并面向该学校学生进行发放。参照问卷的结果，实践团队进行进一步分析与思考，助力延时服务优化策略的探索。
在此次问卷及访谈调研过程中，实践团队感受到目前延时服务亟待解决的问题较多，如服务内容有待完善、教师群体“显性增负”、部分家长“隐性增负”、服务质量有待提高等。实践团队将以调研为基点，继续深入探究，追寻延时服务的优化策略。
