2020年，广州市番禺区妇女联合会为落实党的十九大和十九届四中全会精神和省妇联关于“在人流较为密集和方便的中心乡镇（街道）建立心理咨询室“舒心驿站”，帮助有需要的妇女儿童和家庭解决心理困扰、促进家庭成员心理健康、维护社会和谐稳定”的要求，在全区16个镇街设立心理咨询室“舒心驿站”。广州市番禺区华尔健康心理研究中心于2021年进驻番禺区妇联舒心驿站，开展专业化的心理咨询服务和心理科普服务，建立了标准化的心理服务平台。
番禺区妇联舒心驿站解决了不少群众在家庭和未成年人方面的心理问题，而针对家庭教育新需求和舒心驿站运营过程中发现的新需求，番禺区妇联希望能通过项目服务，在致力提供公益心理咨询服务的同时将专业心理服务与家庭教育结合，以入校讲座、家庭成长工作坊、家庭心理团辅等家庭教育相关的心理科普活动，为家庭教育工作注入科学新活力，形成可供推广的巾帼服务模式。
2021年舒心驿站服务剪影
为了满足舒心驿站运营过程中发现的深度心理服务需求，探索番禺区妇联心理服务体系的优化路径，2022年5月，在广州市番禺区妇女联合会的指导下，由广州市番禺区华尔健康心理研究中心执行的“和谐家庭，从心开始”番禺区妇女儿童心理建设及心理能力提升项目正式启动。该项目为“创投身边事，服务零距离”番禺区妇联第三届“妇女献爱心”公益创投活动资助项目之一，基于2021 年舒心驿站运营经验和服务数据，选取新造镇、大龙街、化龙镇和石碁镇四个重点服务区域，在持续运营舒心驿站的同时提供丰富多样的心理健康团体活动。
截止目前为止，广州市番禺区华尔健康心理研究中心的项目团队共开展心理咨询服务240次，心理健康团体活动40场，心理科普主题游园会2场，有力地协助番禺区妇联开展未成年人妇女群众和未成年人的关怀帮扶工作，惠民的心理服务日益深入人心。
心理健康团体活动“全方位”加强心理知识科普
自2022年7月起，华尔心理安排专业的心理讲师团队，在区妇联和镇街妇联的指导下联动镇街教育指导中心、学校、村委等单位陆续开展心理健康团体活动40场。团体活动形式包括讲座和团辅，旨在结合咨询实例和实践方法，为家长、学生、一线工作人员等各类人群提供针对性的心理科普课程，在唤醒广大群众的心理健康意识的同时指导大家解决家庭关系，生活压力等问题，让他们更好的保持高效的工作学习动力和积极应对的心态，保障更多人民群众的生活稳定和家庭幸福。
科普活动入村居
舒心驿站服务免费提供专业的心理咨询建议
本次项目华尔心理主要运营新造镇、大龙街、化龙镇三个镇街的舒心驿站，驿站周围环境清新宁静，固定值班的特约心理咨询师将为广大妇女、儿童和家庭提供一个敞开心扉、缓解压力、调理情绪的心灵港湾，通过专业、贴心的心理咨询服务和危机干预服务接待了来访者240人次，帮助妇女儿童重拾生活信心，化解负面情绪，为促进家庭和睦、社会和谐发挥积极作用。
对于每一位来访者，华尔心理耐心接待，悉心处理，通过标准化接待和首访流程获取来访者基本信息、问题及需求，针对性安排擅长领域的心理咨询师提供心理咨询服务，华尔心理还会组织家庭心理咨询，请父母到咨询室了解孩子的真实情况，深入剖析家庭结构及关系，与来访者探讨家庭问题的根源，并引导群众用心理学视角做出行动和改变，逐步化解家庭矛盾，提高家庭成员整体的心理素质，间接惠及家庭中的其他成员，帮助来访家庭过上幸福生活。每一位来访还得到了华尔心理专员的随时跟进，风险个案还安排了标准风险防范措施和配套转介机制，力求服务好每一位备受心理问题困扰的来访者。
经过服务后，心理咨询为来访者提供充足的心理支持，排解心理压力的同时引导来访者用心理学的知识应对生活问题，提升了他们个人心理素养，巩固来访者的心理防线。来访者及其家属都对华尔心理的分析和咨询服务感到满意。
心理服务进校园
心理科普游园会引导未成年人重视心理健康
为提升未成年人的心理健康意识，倡导未成年人珍爱生命、健康生活，关注自身情绪，形成积极的思维方式和生活态度，华尔心理联合多家单位，分别在海傍小学和广东第二师范学院番禺附属初级中学举办了一场心理科普游园会。心理健康游园会面向学校全体师生，集趣味性、体验性于一体，不仅展现了未成年人积极向上、青春活泼的精神面貌，同时也让未成年人学到了心理健康知识，引导未成年人以健康向上的心态面对当下的学习和生活。华尔心理的咨询师团队还会在游园会现场设立舒心驿站服务点，现场解答学生的心理疑惑，为需要进一步关注的学生进行心理干预服务。
游园会风采
“和谐家庭，从心开始”圆满落幕
据悉，“和谐家庭，从心开始”番禺区家庭女性心理健康支持计划已于9月底圆满完成。这是番禺区妇联回应妇女群众的需求和呼声，关爱广大未成年人心理健康，引导妇女儿童树立积极向上的健康心态，提升应对能力的一个重要举措。
该项目面对番禺区妇女、番禺区儿童及其他家庭，通过个体咨询和科普活动为疫情不同心理阶段的人提供心理支持、心理疏导和危机干预，提供渠道改善心理困境者的困境状态。广州市番禺区华尔健康心理研究中心同时搭建心理危机转介平台，接到危机个案咨询，可迅速联动相关部门共同干预或转介医院，促进发展个体的社会资源整合能力。
科普课程和专业咨询结合的心理支持项目，加强了对群众心理健康的兜底能力和心理健康知识的科普能力。项目服务立足于往年舒心驿站的服务经验和群众实际的心理服务需求，深度优化了舒心驿站的标准化心理服务体系，为当事人提供了个性化、专业化、温情化的心理服务。华尔心理通过项目服务，在协助番禺区妇联保障妇女儿童的心理健康的同时维护了社会稳定，为更多人民群众的幸福生活提供重要的精神动力。
