10月4日，当高铁G1054次列车缓缓驶出泰安站，列车长闫雪梅开始巡视车厢，查看车内各种设备情况，执行一系列业务动作。一年一度国庆黄金周来临，在这个为祖国庆祝生日举国欢腾的日子里，铁路部门同时也迎来人们出行客流高峰。
在比平时出行客流突增几倍的压力下，济南局青岛客运段北京动车队青京21组“高姐”列车长闫雪梅此时列车上正在很认真的服务和帮助旅客。帮助旅客搬行李和整理行李架、照顾重点旅客、按规定为旅客补票、认真检查列车各项安全设施设备等，每一项工作她都用心做好，容不得一点马虎。用她的话说道：“旅客回趟家很不容易，帮助她们平安高兴回到了目的地，我就很心满意足！”
铁路列车长，这个岗位算不上什么“官”，但是身上肩负的责任却很重。自铁路工作五年以来，闫雪梅在“动姐”这个岗位上努力工作、兢兢业业。有欢笑也有泪水，但她始终用最美的微笑服务每一位旅客。
