今年以来，金塔县税务局紧紧围绕“三抓三促”行动部署，坚持以纳税人缴费人为中心，通过实地走访调研甘肃酒泉核技术产业园，出实招、办实事、求实效，着力解决核产业园企业办税缴费过程中的堵点、难点和痛点问题。
“帮”在点子上 办税问题快响应
通过召开“问题要解决 我该干什么”专题税企座谈会，围绕税费优惠政策落实、纳税服务质量提升及办税过程中存在的实际困难与纳税人“面对面”交流，收集具体意见和建议，能现场进行解答的问题现场解答，现场暂不能解决的问题后期持续跟进解决，尽快反馈进度、结果，进一步畅通了税企沟通渠道，提升了税费服务质效，促进企业更好更快发展。
“目前，我公司共有员工180人左右，大家都比较关注在个人所得税方面还有哪些其他的优惠政策？”“根据我们企业的实际生产情况，在环境保护税方面有没有相关的减免政策？”“近年来，感觉最真切的就是办税缴费便捷性、数字化、网络化程度越来越高，办税成本明显降低”......座谈会上，中核龙瑞科技有限公司、中国核电工程公司西北分公司、甘肃龙和环保科技有限公司等10多家企业代表轮流发言，从不同角度、不同方面表达了对近年来税收工作发展变迁的真实感受，反映了生产经营面临的问题困难，提出了对税费服务的意见、建议。税务干部当场解答了纳税人代表在享受优惠政策、办税缴费过程中遇到的疑难问题。
“服”到关键处 惠民政策送上门
中国核工业二三建设有限公司核技术产业园项目部作为甘肃酒泉核技术产业园最大的个税汇算群体之一，参与2022年度个税汇算清缴895人，为确保该企业2022年度个税汇算工作顺利完成，金塔县税务局税政二股以及中东税务分局，前往该企业现场进行了个税汇算清缴相关政策培训。针对企业职工关心的减免政策、申报步骤以及申请退（补）税操作方式进行了细致的讲解。同时，对企业职工咨询的相关问题进行了现场一对一的辅导，扫除了纳税人缴费人的办税盲区。培训结束后，企业职工纷纷对税务部门的上门培训服务点赞。
“暖”进心坎里 便民服务税先行
金塔县税务局不断加强同企业的沟通协作，通过团队化、项目化、精准化作战，高效落实税费优惠政策，结合线下走访、线上沟通等形式，面对面、点对点解决企业涉税难题，为企业送去“税动力”，注入“强心剂”。
“我们公司离县城大概有70多公里，以前办理相关涉税业务都得专门去县里的办税大厅办理，来去就要大半天时间，现在特别方便，基本都能通过电子税务局办理，最让我们企业感动的是咱们税务干部不惧戈壁、黄沙，经常上门服务，为我们带来最新的税收优惠政策，解答一些疑难涉税问题，真的是足不出户就能享受税惠服务，让我们觉得很温暖。”甘肃龙和环保科技有限公司财务总监李博远由衷地说道。（刘艳 沈佳）
