甘肃海涛物流集团有限公司是酒泉市本土民营企业，是集地方铁路运输服务管理、煤炭销售、仓储、危化大宗货物集装箱接卸、液化气配送销售、报废汽车回收拆解、物业管理、压力容器检验检测以及房地产开发为一体的跨产业综合企业，涉及行业较多，涉税事项较为复杂。在其产业多元化发展过程中，肃州区税务局化身“税管家”，为企业提供精准服务，助力企业发展“涛声依旧”。
又快又准，留抵退税解企业燃眉之急
甘肃海涛物流集团有限公司自2022年开始筹建“酒泉国家陆港型物流枢纽中转中心项目”，项目建成后将提升国家物流枢纽核心区铁路专用线、综合货场、接卸站台等功能优势，为实现酒泉枢纽干支仓配一体化，供应链上下游对接、产业链延伸、枢纽经济及通道经济培育提供强有力的功能保障。新的建设项目利企利民，但是陆港型国家物流枢纽项目投资大，流动资金紧张成了企业的燃眉之急。
“董事长，我们期末留抵税额已达到200多万元，但是按照2022年13个特定行业留抵退税新政策比对后，销售占比不符合退税条件，可能无法办理退税，这可怎么办？”财务负责人杨廷军焦急地向董事长张海涛汇报。正在此时，税务干部敲响了张海涛的办公室门，原来他们是来企业开展“访千家企解万户困”走访的。了解到企业的实际困难和生产经营情况后，税务工作人员通过电子税务局查阅了企业申报表，经过案头分析，确定企业符合留抵退税老政策，可以办理留抵退税，当即辅导企业提交退税申请，帮助企业顺利收到了126万元的留抵退税款。“税务机关的退税效率很高，解了公司的燃眉之急，对我们的项目建设和生产经营支持很大。”公司董事长张海涛说。
为提高留抵退税工作质效，肃州区税务局每月筛选、下发《应申请未退留抵退税纳税人清册》，各管理分局第一时间开展核实，对符合条件的，立即知会纳税人提交增值税留抵退税申请，做到对单逐户销号；对还未申报的，及时提醒申报，同时开展核实工作。在提高工作效率的同时，也为开展退税核实留足了时间，真正实现了又“快”又“准”。
落实落细，税费优惠政策助力企业发展
“税收优惠政策这么多，我们财务人员看了既高兴又头疼，高兴的是企业经营的政策条件越来越好了，头疼的是政策太多万一漏享了某项政策怎么办，幸好税务局的工作人员主动对接，让企业看到了税收优惠政策的‘真金白银’。”甘肃海涛物流集团有限公司办税人员马伟杰说。据了解，海涛集团共有铁路公司、煤炭销售公司、小额贷款公司、再生资源回收公司、房地产公司、物业公司、燃气销售分公司等七个子公司、分公司，其中既有小规模纳税人，也有一般纳税人，分别享受小微企业“六税两费”减免、支持小微企业发展、增值税小规模纳税人减免增值税、物流企业大宗商品仓储设施用地城镇土地使用税优惠、残疾人就业保障金优惠等税收优惠政策。2022年至今，该集团公司及各个子分公司共减免各类税款108万元，享受增值税留抵退税685万元。
肃州区税务局通过“陇税雷锋”钉钉群、税企服务微信群、QQ群、电子税务局等渠道推送各种税收政策，及时辅导该集团下属公司享受税收优惠政策，做到了该免的免到位、该减的减到位、该降的降到位、该退的退到位，以切实落袋的税收红利助力企业健康发展。
精细服务，助力企业防范化解税收风险
纳税人的服务需求指引着税收工作方向。2022年，海涛集团下属铁路公司开展煤炭运输业务初期，由于客户与酒泉火车站货运室不能直接签订“国轨共用协议”，客户无法将运费直接打入车站账户，需通过铁路公司接收，再将运费代付酒泉火车站，由此产生了合同的签订、运费的支付以及发票的开具等一系列涉税问题。肃州区税务局为化解企业难题，化身“税管家”为企业详细分析此项业务中可能存在的涉税风险，并提醒企业留存相关资料备查。通过指导，企业明确了业务的进展方向，避免了经营过程中可能出现的税收风险。公司经营步入正轨后，税务干部又对企业的经营情况开展实地走访，对合同签订、上下游业务流程、收入及成本确认、发票取得与开具等经营过程中有可能涉及到的相关税收风险进行预判，为财会人员详细解释了风险点的形成，并提出规避风险的指导意见，帮助企业规范了业务流程，顺利拓展了煤炭贸易业务。
“肃州区税务局干部一直以来以极大的工作热情为我们提供优质高效、耐心周到、热心细致的服务。我们很感动，也很佩服他们这种一心一意为企业服务的敬业精神以及对工作的热爱和激情。”甘肃海涛物流集团有限公司财务负责人杨廷军说。
肃州区税务局不断打造“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系，实现了从无差别服务向精细化、智能化、个性化服务转变，助力甘肃海涛物流集团有限公司不断展翅高飞。（郑琰峰、高永生、柏淑杨）
