今年5月份以来，为全面落实优化营商环境的工作部署，国网驻马店供电公司先后走访了驻马店市产业集聚区重点企业，虚心听取“中国药谷超级工厂”、“河南省鹏辉电源有限公司”等企业对供电服务方面的意见和建议，并提出针对性解决方案，着力增强客户用电获得感和幸福感。
为更好落实优化营商环境举措，提升用户的办电体验，强化大众对“获得电力”的感知，国网驻马店供电公司以“马上办”为核心服务理念，创新“六免”办电举措，全面提升供电服务质量，完善企业配套服务，实现“数智服务的引领者、产业振兴的助力者和卓越电力的传播者”的建设目标。
近年来，国网驻马店供电公司高度重视营商环境建设，坚持用户至上的原则，全力打造“马上办”优质服务品牌，积极营造优质、便捷、高效的用电环境。充分发挥电网大数据的规模优势，在企业经营决策、市场交易等方面，为“驻马店市新创业管桩附件有限公司”、“驻马店市王守义十三香调味品集团有限公司”等45家企业提供精准、细致、实用的“能效账单”增值数据服务。同时优化配电自动化建设，全面推进故障快速自愈、负荷紧急控制等实用化应用，推动故障自动隔离、快速复电，停电时长同比压减8.25%。在加快不停电作业队伍建设的同时，加强“旁路作业法”实践与推广，2023年共开展不停电作业12876次，减少平均停电时长12分钟。
接下来，国网驻马店供电公司将继续贯彻落实优化营商环境工作要求，以满足客户需求为目标，以“获得电力”指数评价为导向，不断增强服务能力，提升服务质效，加大网上国网推广力度，全面落实“阳光业扩”服务举措，不断深化“万人助万企”活动。加快打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境。
