近日,中国移动智慧家庭运营中心对其智慧家庭IoT服务入口——和家亲的交互界面、产品服务进行全面升级,发布8.0版本。
按照此前和家亲公布的数据显示,和家亲累计服务用户数到达3.6亿,绑定设备规模到达1.6亿,连接规模到达4.8亿,在智能家居行业排名第二*。基于和家亲IoT平台,用户可实现“一个手机控制所有设备”。同时,和家亲聚合增值服务办理、智能生活资讯、智能化客服等功能,为用户提供一体化的家庭信息服务,打造品质卓越的智慧生活。
数智化时代,如何让用户享受到轻松便捷的服务成为互联网生态备受关注的议题。据悉,和家亲8.0从智能设备管控、生活服务管理、智慧生活资讯三个方面进行了体验提升。
无感添“家” 智能家居管控更简单
和家亲8.0根据用户的家庭宽带自动创建家庭,自动绑定网关、路由器、移动高清,同时实现一图查看基于网关和路由器识别的设备信息,并通过移动“闪联”技术发现周围可操控设备,完成自动添加,从而实现用户简单操作即可使用智能家居。
家庭服务 覆盖生活多面更好用
和家亲8.0根据用户绑定设备、订购业务、功能使用偏好等信息,向用户推荐息息相关的服务和功能,涵盖网络宽带、移动看家、电视精灵、爱家健康、智慧社区、数字乡村、生活服务、移动畅连、和家伴学等业务,覆盖家庭生活的方方面面。
发现探索 智能生活资讯更精彩
和家亲8.0搭建了用户与和家亲彼此了解的桥梁,根据用户行为及画像呈现精彩内容,用户可以了解和体验更多的业务和功能;同时通过投票、负责人在线答疑等形式,用户深度参与互动,和家亲可以更好了解用户兴趣、喜好,设计更符合用户需求的产品。
未来,和家亲将通过做强数智产品、做优数智服务,持续推动智慧生活走进千家万户。
*数据来源:易观千帆关于智能家居类APP月活的统计。