1月22日，国务院常务会议审议通过《关于促进即时配送行业高质量发展的指导意见》。会议指出，要加强鼓励引导，进一步营造良好营商环境，提升行业发展水平和支撑带动能力。

“多年来，国内即时配送行业发展迅速，在吃喝、娱乐方面为消费者提供了巨大便利。”贯铄资本CEO赵小敏对《证券日报》记者表示，即时配送的快速兴起，在促进消费、保障民生、扩大就业等方面发挥着越来越重要的作用。

多位受访专家对记者表示，即时配送的发展离不开政策支持与即时零售市场的有效扩张。

2023年7月份，商务部等13部门办公厅(室)联合印发的《全面推进城市一刻钟便民生活圈建设三年行动计划(2023-2025)》(以下简称《行动计划》)提出，支持发展线上线下融合的即时零售模式(平台下单+就近门店配送，就近门店下单+即时配送)，赋能实体门店，拓展服务半径。

此外，中国国际电子商务中心、京东、达达联合对外发布的《2023即时零售发展趋势白皮书》显示，2022年我国即时零售市场规模超5900亿元，相当于社会消费品零售总额的1.4%；预计到2030年，即时零售市场规模将增至3.6万亿元，相当于同期社会消费品零售总额的6%。

“在新消费时代，即时配送发挥了很关键的‘桥梁’作用，它一端是即时零售的商家和商品，另一端是广大消费者。”北京工商大学商业经济研究所所长洪涛对《证券日报》记者表示，即时配送整合了多种资源，涉及配送人员、配送车辆、订单处理系统等，通过信息化手段优化配送流程，提高配送效率，有效满足了消费升级需求。

赵小敏则认为，接下来，国内即时配送行业会迎来一个全面高速发展阶段。“消费者对于配送效率的要求、老年人对于日常购物便捷化的期待、《行动计划》对全面推进城市一刻钟便民生活圈建设的支持等，都在为即时配送提供生机。”

即时配送主要满足消费者对快速送达的要求，涉及外卖、药品、生鲜食品等。它以数字技术的创新发展为动力，丰富了即时供给，也为居民的新消费习惯提供充足支撑。

艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅对《证券日报》记者表示，当前，国内即时配送行业呈现出四大特点，分别是市场规模与日俱增、前沿技术渗透率持续增长、市场竞争愈发激烈、服务品质越来越高。“目前，与其他行业比较，人工智能、大数据等新技术在即时配送行业的应用和普及，效果更为显著。不少企业持续看好这一领域，布局多年，形成了自己的产业链生态，服务质量和配送效率都很不错。”

谈及即时配送行业的未来，张毅表示，除政策支持外，即时配送还要加强行业自律和规范性建设，在激烈的市场竞争中寻找良性循环路径。与此同时，与配送相关的基础设施建设也要与时俱进，向着更安全、对配送人员更有保障的方向发展。

针对基础设施建设，洪涛进一步表示，从即时配送行业过去的发展经验看，技术发挥了关键作用。未来，相关企业应继续加大力度开展创新，研发即时配送自动车辆、无人机等新装备，探索城市低空无人机商业化配送模式。

（谢若琳寇佳丽）