入冬以来,我国东北地区冰雪旅游持续火爆。与哈尔滨等当下热门冰雪游目的地相比,我国西北地区在冬季也拥有冰天雪地,如何让本地冰雪旅游热起来、红起来、火起来,甚至与东北形成“两翼齐飞”的冰雪旅游格局,这是西北地区许多文旅部门正在思考的问题。
冰天雪地也是金山银山。如今,这一理念已经成为共识。面向未来,推动西北地区冰雪旅游进一步升温,需要补齐制约冰雪旅游发展的短板,努力把发展冰雪经济作为新增长点。
不断丰富增加冰雪旅游产品品种。西北地区具备发展冬季旅游的条件和优势,以新疆为例,当地雪季长、雪质优,目前全区共有各类冰雪场地180余家,实现了对14个地州市的全覆盖,与自身比,冰雪游实现了长足进步,阿勒泰等地成为众多滑雪爱好者的首选目的地。然而,也应看到,目前西北地区冰雪旅游产品还比较单一,缺乏创新和特色,外地游客来此主要目的是滑雪,重游率比较低。
冰雪旅游关联度高,重在为游客提供优质且长效的体验。新疆等西北地区可依托本地其他方面优势,找到突破口,发力冰雪旅游。建议在繁荣冰雪经济基础上,进一步探索“冰雪+体育”“冰雪+民俗”“冰雪+温泉”等“冰雪+”新旅游场景,不断丰富供给、提升品质。比如,新疆民俗资源丰富,以“冰雪+民俗”为主线,创新冰雪产品供给,完全可以赋予冰雪经济别样魅力,与东北地区形成差异化发展格局。
努力打造冰雪旅游独特品牌。西北地区在冰雪资源上不输东北地区,但在旅游品牌建设方面却存在明显短板。在西北地区,冰雪旅游尚缺乏龙头景区引领,提到西北地区冰雪游,除了一些滑雪“发烧友”有自己心仪的目的地外,大部分外地游客可能想不到要去哪座城市、哪个景区,特别是缺乏像哈尔滨冰雪大世界、太阳岛雪博会和中央大街这类可以沉浸式体验、带动力强的旅游目的地。改变这一情况需要久久为功,大力培育冰雪旅游目的地品牌、龙头景区品牌、旅游产品品牌、滑雪场品牌等,打造具有当地特色的冰雪旅游地标,以品牌建设为抓手,推动冰雪旅游高质量发展。
持续提升旅游服务质量水平。今冬,哈尔滨冰雪游火热,冰天雪地中呈现出一派火热景象。高人气的背后不仅需要独特冰雪旅游产品的支撑,更反映了当地精细化服务的温度。一方面,西北地区应进一步完善冰雪旅游目的地的住宿、餐饮、通信条件。另一方面,不断提升旅游接待能力和服务质量,提供个性化、精细化服务;建立健全旅游服务反馈机制,通过收集游客的反馈意见,了解他们对产品和服务的建议和诉求,促进旅游服务持续改进和优化。此外,还应强化冰雪旅游安全保障,定期对旅游设施进行检查与维护等,提高游客冰雪旅游的安全感和满意度,推动冰雪经济不断向高质量发展跃升。(耿丹丹)