“在以前我妈妈手脚活动不便,上下斜坡时总是非常吃力,现在民政局和改造公司的同志来我们家现场评估设计后,在门口两侧加装防滑扶手,以后进出门安心多了!”家住新泰市西张庄镇尚义庄的刘大妈赞叹道。
“敲开老人的家门不容易,敲开老人‘心门’更不容易,要用真诚敲开老人心灵的门。”入户评估工作人员讲,“有时候我们在入户给老人和家属宣讲政策时,听到我们能够上门提供一些免费的居家适老改造服务,有的老人当时就感动哭了。”
开展入户改造需求评估
据悉,本次新泰市开展的家庭养老床位改造服务,是属于“新泰市居家和社区基本养老服务提升行动项目”服务内容之一。截止目前,全市已累计完成1074户失能老年人入户改造方案设计,届时,项目将惠及全区1100余户失能困难家庭。
根据老人实际需求制定“一户一案”改造方案
新泰市自2023年5月被确定为全国第三批居家和社区基本养老服务提升行动项目试点地区以来,紧紧围绕经济困难的失能、部分失能老年人最急需最迫切的居家养老需求,创新制度建设、强化配套支持、精准实施项目,大力推进专业养老服务进社区、进家庭,积极探索“家床养老”新模式,全面提升居家和社区基本养老服务能力。
高站位谋划项目落地。为较好推进新泰市居家和社区基本养老服务提升行动项目实施,建立由市委市政府主要领导任组长、分管领导任副组长,民政、财政、卫健等部门、各街乡镇为成员单位的工作领导小组,切实加强组织领导,强化部门协作配合,及时解决工作推进中的困难和问题。制定配套政策,以政府办公室名义印发提升行动项目实施方案,建立家庭养老床位建设、居家上门服务清单,从工作重点、实施步骤、扶持政策、保障措施等方面推出各项举措,召开意见征求会、项目协调会、动员部署会、工作培训会、工作推进会,制定申请表、评估表、服务协议、风险告知书等10余项标准化工作流程和表单范本,精心设计制作宣传海报、折页、标识标牌等资料1万余份,扎实推进项目落地见效。
高效能推进项目实施。全面发动全市养老服务中心(站)、社会工作室(站)及基层网格等力量,深入开展困难老年人走访摸排调查、政策宣传解读、探访关爱服务,建立完善信息台账。建立由老年人能力评估师、社会工作师、专业护士等组成的专业评估团队,采取分片区、“集中+上门”相结合方式安全有序开展老年人能力评估工作,精准掌握老年人身体状况,科学划分能力等级,同步开展健康义诊、趣味运动、专题讲座等活动,帮助老年人提高健康管理能力。紧盯时间节点和目标任务,认真开展“一户一策”建设方案和“一人一案”服务计划制定及签约,建立“日调度、周考核、月总结”工作制度,用心将老年人一项项“需求清单”以加速度转化为“满意清单”,高质量推进项目实施。
高标准加强项目管理。牢牢把握民政部工作要求,严格制定资金管理办法,明确使用范围、补助标准、管理要求等多项举措,提高资金使用效益,切实增强困难老年人获得感。强化项目监督管理,全程录入各个环节信息,同步上传民政部“金民工程”系统,实时监督项目进度,及时发现和纠正偏差。组建5个工作组,定期开展实地抽查,通过线上监管、资料核查、实地抽查、调查访问等方式,围绕29项监管工作要点,开展监督评价及满意度调查,确保做到入户评估客观精准、方案设计实事求是、施工管理安全有序、上门服务高效规范。
新泰市民政局李波副局长入户走访检查
新泰市民政局李波副局长表示:“为老年人提供便捷、优质的养老服务一直是我市养老工作的努力方向,此次国家提升行动项目不仅能满足广大失能老年人居家生活的安全性和便捷性,为老年人家庭健康照护赋能,还有助于减轻我市老年家庭的养老负担,提升老年人晚年生活的幸福感、获得感、安全感” 。
