社区作为城市的核心单元，社区治理是城市治理的最后一公里。中国移动坚持以人民为中心的发展思想，主动融入党和国家发展大局，认真履行央企社会责任，聚焦“智治”支撑，充分利用人工智能、5G移动互联网、物联网、云计算、大数据等新一代信息技术，推出“智慧社区解决方案”，汇聚社区大数据，实现多维数据汇聚共享，打造专业、高效的社区管理、运营、服务一体化平台，赋能物业管理、助推社区治理、公共服务智能化，助力提升物业管理服务水平和政府基层治理效率。
智慧社区服务体系主要分为：
1、智慧门禁
智慧社区用数字科技造就智慧“门神”，通过人脸识别、超级SIM卡、远程门禁等多种形式实现智能开门。以前，小区管理的大量人力被分配在小区进出口询问和登记，效率低下，还存在不少安全隐患，现在在小区门口配备人脸门禁设备，即可实现无感开门，小区居民还可以选择在手机上安装超级SIM卡，小区大门、单元门和入户门一触即开，一卡走三门，很大程度上解决了忘带钥匙的烦恼。业主通过App还能远程开门，高效更便捷。
2、智慧安防
智慧社区为解决社区居民的头号危险--高空抛物，打造“智慧眼”监控，守护居民“头顶上的安全”，用信息化手段解决“悬在城市上空的痛”。“智慧眼”监控可以实现对高空抛物行为的实时捕捉，通过AI算法进行实时分析，一旦监测到抛物行为会自动发出报警信息通知社区管理人员，确保及时追溯到对应楼层、门户，不用挨家挨户取证，威慑力强。
3、便民服务
智慧社区用一颗“智慧心”智解社区大小事，智慧共享充电桩为电动车提供便捷的自助充电服务，杜绝电瓶车入户引起的安全风险。智慧路灯可实现定时开关、远程开关、亮度调节，保证小区照明的同时实现节能减排。线上办事服务可一键发布关键提醒、小区公告、社区党建等信息，搭配短信提醒，覆盖率广，问卷推送后在线填报，省去沟通成本。智慧井盖、智能消防栓、烟雾报警器……多种智慧应用的赋能用科技手段为社区管理提速，更让居民、物业、社区、街道等多级城市生活参与者通过便捷方式享受“智慧”带来的新体验。
截至目前，中国移动基于5G智慧社区的项目成果已经覆盖全网31省，服务小区超14.7万个，用户规模超2500万人。未来，中国移动将持续发挥信息化优势，不断拓宽智慧社区建设新思路，助力地方政府构建城市大数据底座，围绕党群服务、基层治理、便民服务等内容提供更多智慧方案，为居民创造更加安全、和谐的生活环境。
