2024年五一节期间,旅客出行需求旺盛,保障物资供应任务艰巨,是近年来铁路运输的一次大考,铁路运输再次成为公众关注的焦点,铁路部门以高效组织和优质服务为宗旨,再次刷新单日旅客发送量历史新高,确保了旅客平安、有序、温馨出行和货物运输安全畅通。
从国家铁路集团网站获悉,自4月27日铁路五一小长假运输启动以来,截至5月4日,全国铁路共发送旅客1.33亿人次,较2019年同期增加2794万人次,其中5月1日全国发送旅客2069.3万人次,创铁路单日旅客发送量历史新高。这一数据不仅反映了五一节期间铁路运输的繁忙程度,也体现了铁路部门在运输组织上的高效性。
为了应对这一庞大的客流,铁路部门采取了多项措施,千方百计增加运力,满足旅客出行需求。首先,充分发挥世界最大的高速铁路网和先进的铁路网优势,统筹高铁和普速运力资源,实行高峰列车运行图,日均开行旅客列车达到11347列,较日常增加2300余列,其中单日开行旅客列车最高达到12143列,较日常增加3100余列。其次,铁路部门通过增开夜间高铁和普速列车,安排动车组重联运行、普速客车加挂车辆等多种方式,增加重点地区、热门方向、旅游城市间的运输能力,全力满足旅客出行需求。
在提供优质服务方面,铁路部门同样表现出色。铁路12306候补购票、在线选铺等功能的使用,兼顾了长途和短途旅客的出行需求,科学制定售票策略,有效防范和遏制第三方平台恶意抢票行为,保障了铁路12306系统的安全平稳运行,提升了旅客购票体验,营造了公平公正的购票环境。
此外,铁路部门还精心做好货物运输,服务经济平稳运行。通过发挥大秦、浩吉、瓦日、唐呼等主要货运干线铁路的作用,大力开行万吨重载列车,保障电煤供应,确保全国363家铁路直供电厂存煤量稳定,全力保障企业生产和人民群众生活用电需要。铁路部门加强了中欧班列、西部陆海新通道班列、中老铁路国际货物列车开行组织,积极对接外贸企业运输需求,强化国际物流协调组织,确保了国际供应链稳定畅通。
在应急保障方面,铁路部门也展现出了极高的可靠性。为了应对突发客流,铁路部门在全国铁路各枢纽地区储备了一定数量的备用客车车辆和乘务人员,随时准备上线运行,确保应急有备。同时,提前开展设备线路、接触网、通信信号、动车组等设备设施的检修维护,确保假日运输期间状态良好。
2024年五一节期间铁路运输的组织充分体现了铁路部门对旅客出行需求的高度重视和对运输资源的高效利用。通过科学的运输组织、优质的旅客服务以及可靠的应急保障,铁路部门不仅确保了旅客的平安出行,也为经济社会的平稳运行提供了有力支持。这一系列措施的实施,不仅展现了铁路部门的责任担当,也体现了以人民为中心的发展思想。
在未来的铁路运输组织中,我们有理由相信,铁路部门将继续秉承这一理念,不断提升服务质量,优化运输方案,为旅客提供更加便捷、舒适、安全的出行体验。同时,我们也期待铁路部门能够持续创新,不断探索新的运输模式,以适应不断变化的市场需求和旅客需求,为构建更加完善的交通网络贡献力量。
五一节铁路运输的组织,不仅是对铁路部门的一次大考,也是对我国交通运输体系的一次全面检验。通过这次五一节的运输实践,我们看到了铁路部门在运输组织、服务提升、应急保障等方面的卓越表现,这不仅为旅客带来了便利,也为我国的交通运输事业树立了新的标杆。让我们期待铁路部门在未来能够继续书写更加辉煌的篇章。(李力)
