2024年5月31日，一场以“服务革命 火箭助力”为主题的奥克斯空调服务升级发布会暨中国火箭合作授权仪式在山东海阳中国东方航天港隆重举行。此次发布会上，奥克斯空调宣布了“线下门店全系列产品30天无理由退货”“线下门店空调产品365天只换不修”以及“中高端空调机型十年保修”等多项重磅服务举措，并正式成为中国火箭公司品牌官方合作伙伴，标志着双方将在科技创新方面展开深度合作。
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据了解，奥克斯空调此次服务升级旨在解决消费者在购买空调产品后的售后焦虑问题，通过延长退换货周期、扩大保障范围等措施，为消费者提供更为安心、放心的购物体验。同时，奥克斯空调还推出了“以旧换新”活动，为消费者提供旧空调回收及补贴服务，进一步激发市场消费活力。
中国家用电器研究院院长助理吴海涛在发布会上表示：“这是一次非常有价值的服务升级，将为品牌的可持续发展提供内生力。奥克斯空调在服务方面的创新举措，不仅提升了用户体验，也展现了企业的责任和担当。”
在发布会上，奥克斯空调与中国火箭公司正式签订合作协议，成为其品牌官方合作伙伴。双方将在科技研发、产品创新、市场推广等方面展开深入合作，共同推动中国家电行业和中国航天事业的高质量发展。
作为中国家电行业的领军企业之一，奥克斯空调始终秉持“品质是基石 创新是灵魂”的企业理念，致力于为消费者提供高品质的家居生活。此次与中国火箭公司的合作，不仅将推动奥克斯空调在科技创新方面的突破，也将为其未来发展注入新的动力。
随着家电市场增速放缓，产品和服务双重保障成为企业竞争的关键。奥克斯空调通过服务升级和科技创新，不断提升品牌影响力和市场竞争力，为消费者带来更为优质、高效的服务体验。未来，奥克斯空调将继续秉持创新精神，推动中国家电行业的持续进步与发展。
