拓展税费业务“一网通办”业务范围、实现不动产登记交易和纳税申报“一窗通办”、创新建设新时代“枫桥式”办税服务厅、加快推进应用征纳互动平台实现跨区域通办服务……近年来，肃州区税务局坚持提升服务质效，简化税费办理流程，深化协同共治，高效应对纳税人缴费人的“急难愁盼”问题，为全力打造酒泉首善之区，营造市场化、便利化、法治化的营商环境持续贡献税务力量。
优环节减时限，办税缴费驶入“快车道”
“请了半天假来办居民住房换购退税的事情，没想到几分钟就办好了。”前来办理税务相关业务的吕海平对办税服务窗口的高效服务赞不绝口。作为服务纳税人缴费人的前沿阵地，肃州区税务局始终把“快”作为推进“放管服”改革、优化税收营商环境的第一要求。推送“幸福两单”，实现政策“快”知；打造以退税“肃州办”“严肃办”“速度办”“高效办”为核心的“暖心肃税 诉求速办”服务品牌，实现优惠“快”享；聚焦办税更简、速度更快、体验更优，全面推行“一件事、一网通、一次办”，率先在全省实现“税费一窗通办”，实现业务“快”办；完善“全面帮、全程帮、全周期帮”的帮办机制，设立“办不成事反映窗口”，全力解决纳税人遇到的问题，做到事事有回音，件件有结果，实现问题“快”解。
部门联动共治，税费服务享“集成套餐”
“前几年办过一次房产证，带着一堆材料往几个单位跑，没想到这次到政务大厅税务专区，一个窗口提交材料，就能完成缴税、领证，真是既方便又省时。”刚办完不动产登记的许兴红说。实际上，不仅是不动产登记缴税，对于不少原本需要群众在多个部门间来回跑动办理的业务事项，肃州区税务局联合自然资源局、公积金、公安、法院等部门携手推进数据共享、整合表单资料、再造业务流程，整合成“一件事套餐”，实现“一件事”集成化办理，纳税人缴费人幸福感、满意度得到大幅提升。
下一步，肃州区税务局将持续聚焦纳税人缴费人所需所盼，进一步落实落细结构性减税降费政策，不断优化税收营商环境，让便民办税的“春风”吹满四季。（肃州区税务局 年晓琴、丁亚楠、柏淑杨）
