6月19日,西平县供电公司组织技术人员主动上门开展迎峰度夏大客户用电走访调研工作,在了解客户用电需求解决企业用电问题的同时,与客户面对面交流,倾听他们在用电方面的意见和建议,全力提升服务水平,架起迎峰度夏“连心桥”。
进入6月份以来,气温高居不下,用电负荷急剧攀升,迎峰度夏工作进入实战阶段。为确保电网度夏期间广大客户用上放心电、满意电,国网西平县供电公司对辖区内大客户开展了走访活动。每到一处,该公司工作人员都与企业负责人面对面交流,深入到企业生产车间、配电室现场,实地查看用电设施运行情况,详细了解企业当前生产经营现状、度夏用电计划及需求等信息,对客户生产流程各环节的用电情况提出具体建议,帮助客户开展能效分析,挖掘潜在节能项目,降低企业用电成本,全力保障客户在迎峰度夏期间的用电安全,争取客户对迎峰度夏工作的理解和支持。
截至目前,已走访大客户35家,发放宣传材料90份,征求意见建议3条。通过此次走访活动,不但为迎峰度夏奠定了基础,也进一步掌握了客户用电信息,增进了公司与客户之间的良好关系。下一步,该公司将继续走访辖区其他大客户,同时也会认真分析客户意见建议,采取有力措施,为辖区客户安全度夏“保驾护航”。(陈阳)
