肃州区税务局紧紧围绕“高效办成一件事”，持续推进便利办、即时办、高效办、高兴办，积极创新服务模式，紧盯企业开办重要阶段，为新办企业提供更加便捷、高效的涉税业务办理体验，助力企业稳健发展。
快字当先，服务精准有速度。肃州区税务局充分了解新办企业在涉税方面的知识“盲区”，精心策划“开业第一课”，通过“线上+线下”的方式，向新办纳税人普及税务登记、税种核定、发票申领等基础知识，帮助他们快速了解涉税流程，掌握办税技巧。同时，整合现有办税资源，实现税务登记、税种核定、发票申领、纳税申报等“一站式”办理。
担当作为，服务措施有力度。该局通过电子税务局、“陇税帮办”等渠道，发布详细的办税指南和操作流程，引导新办纳税人通过电子税务局、手机APP等便捷渠道办理涉税业务。同时，设立专门的咨询服务窗口，为新办纳税人提供面对面咨询服务，帮助其解决办税过程中遇到的问题。为了进一步提高办税效率，该局简化办理步骤，压缩办理时间，实现涉税业务快速办理。“对于我们新办纳税人而言，‘一站式’办理工商登记和税务信息确认，线上办理涉票授信等业务，不但节约了时间和成本，还为企业正常运营提供了有力保障。”新办企业甘肃省隆耀新能源有限公司法人李吉伟说。
用心用情，服务贴心有温度。为了确保“开业第一课”纳税服务取得实效，该局建立持续跟踪反馈机制。通过定期收集新办纳税人的反馈意见和建议，不断优化服务流程和内容，确保服务质量和效率持续提升。同时，积极宣传成功案例和典型经验，激发创业人群的创业积极性和创造力，进一步提升他们的满意度和获得感。（肃州区税务局 郭艳、柏淑杨）
