国网新蔡县供电公司:用户感恩送锦旗,供电服务赢赞誉

来源:东方网    2024-08-03 10:53
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“非常感谢供电公司的服务,帮我们每年节省几十万元的电费!”8 月 2 日,河南麦佳食品有限公司董事长张志良一行将一面印有“电力助企降成本 优化环境兴营商”的锦旗满怀诚挚送到国网新蔡县供电公司总经理朱永军手中,对该公司帮助企业优化用电方案,降低用电成本表示感谢。

据悉,国网新蔡县供电公司始终牢记优化本县营商环境、提升客户“获得电力”体验感的使命,在 2024 年积极主动开展企业走访活动。在4 月 29 日下午对河南麦佳食品有限公司新投产的产业园进行常态化走访调研时,走访人员敏锐地察觉到,该产业园区处于生产初期,电力负荷较低,但产业园区新装的 6台变压器却均处于运转状态,每月会产生14 余万元的基本电费。新蔡县供电公司领导得知这一情况后高度重视,当即组织营销部及相关专业人员,对该产业园区当前的生产负荷及用电需求进行了全面深入的分析,最终为客户精心制定出合理的负荷投运方案:果断将目前客户投运的4台1000千伏安的变压器暂停两台,仅保留两台运行。同时,对于企业在运的另外2台 1000千伏安和 800千伏安的变压器,把基本电费收取方式由按容量改为按需量收取。通过这一系列精准有效的举措,相比变更之前,客户每月能够减少基本电费 6 万余元。新蔡县供电公司的优化用电方案,获得客户的高度认可。

下一步,该公司还将进一步优化营商环境,持续强化服务意识,不断完善服务机制。加强与企业的沟通交流,及时了解并解决企业在用电方面的各类问题,积极推进智能化电力服务,为企业提供更加便捷、高效的用电体验,以更专业、更贴心的服务助力企业发展,为新蔡县的经济繁荣贡献更大的力量。(蒋敏)

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【责任编辑:钟经文】
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