从小处入手、从细处落实，是税费政策真正惠及纳税人缴费人的关键之处。肃州区税务局聚焦“高效办成一件事”，着力改善“线上办、一窗办、就地办”等具体业务“小”细节，提供“心”服务，让便民春风常吹常新。
指尖轻触，线上办税快捷体验。为提供良好的线上办税体验，肃州区税务局探索推行“辅导办理一体化、流转处理扁平化、税费服务场景化”征纳互动服务，打破咨询办理渠道壁垒，有效化解纳税人自助办税中的难题，及时解答纳税人在享受税费政策时不清楚不明白的地方，充分发挥“政策直达”税费服务站功能。“想要提升电子发票的额度，不知道怎么办，打了电话就有人指导，在电子税务局提交上去很快就批好了。”酒泉生达口腔医院的办税员马艳霞说。
一窗搞定，税费服务一站体验。为节省纳税人办理不动产过户登记业务中的成本，肃州区税务局积极与自然资源局联建“一窗办理”模式，由不动产登记中心一窗受理纳税人不动产过户申请、收集相关办理资料，在不动产“一窗办”系统中发起申报流程，并将数据从后台提交至税务部门进行税款核准，自税款信息反馈至“一窗办”系统后进行税款征收，并登记备案、发放不动产产权证书。
跨区无忧，税费服务就地体验。肃州区税务局依托征纳互动平台，将推行异地涉税事项“就地办”作为打造效能税务的“关键一招”，通过选优配强征纳互动运营团队、健全岗责体系等工作，保障异地涉税事项“就地办”服务顺利推进。国寿实业投资有限公司负责人关盈凯说：“本来只是抱着试一试的心态线上联系了肃州区税务局，没想到不仅能办而且很快就办好了，隔几百里也能把涉税事项办成，大大降低了我们的办税成本。”（肃州区税务局 丁亚楠、柏淑杨）
