今年以来，中国石化云南楚雄石油本着“顾客利益至上”的营销原则，大力推广“易积分兑换业务”，鼓励全员营销，不断增强品牌意识，提高易捷商品的知名度。7月份，楚雄石油易积分兑换金额19.3万元，排名全省第二，目标完成率387.82%，油站参与率100%，均排名全省第一，有效扩大了易捷商品的销售。
强化帮扶指导
加强培训，提升员工业务能力。为确保员工能熟练掌握兑换流程，开拓兑换营销思路，市场营销部采取“线上+线下”教学模式对员工进行全面培训。同时开展线上经验交流座谈会，邀请优秀员分享易积分兑换的经验方法，鼓励全员攻坚克难，拓市扩销。加强帮扶指导，强化营销效果。针对易积分兑换效果欠佳的站点，县区公司、加能站利用月度会、班前会等方式分析总结查找短板制定改进措施，市场营销部还抽派加能站“营销小能手”到现场进行帮扶指导，确保全员开口营销，做到人人熟练操作。
强化氛围营造
公司组织各加能站通过广泛宣传、设置积分兑换专区、优化堆头陈列等，充分营造浓厚的积分兑换氛围。通过线上组织员工利用朋友圈、客户群等平台向客户宣传积分兑换优惠活动；线下员工们利用顾客加油等待的时间，介绍积分兑换活动，让顾客轻松、编辑兑换商品。在加油机泵岛、便利店堆头等黄金通道展示兑换商品，灵活搭配多种兑换组合供客户选择。在员工们热情的介绍和熟练的操作下，越来越多的客户看到了实惠，站内易捷商品销售得到了提升，真正实现了员工客户双满意。
强化考核激励
楚雄石油依据省公司下发的互联网专项考核方案，结合公司实际细化楚雄公司考核办法，将任务分解到站、下达到人，层层传递压力，确保人人心中有目标，考核奖惩到县、到站，让员工会算经济账，增加收入的同时提高易捷商品的销售。为了提高的员工的积极性及紧盯指标完成进度，公司以结果为导向按日通报营销数据，也鼓励全员每天在线“晒”出自己的兑换业绩，营造浓厚的“比学赶超”氛围。
下一步，楚雄石油将继续以客户为中心，不断提升服务质量，提高客户满意度，利用“小积分”兑出“大市场”，全力提升易捷商品销售额，全力以赴完成百日攻坚专项行动任务指标。
