今年以来,加快现代物流体系建设,有效助力降低全社会物流成本,举措扎实、成效显著。放眼神州,车轮铿锵,物畅其流。中国铁路南昌局集团有限公司南昌铁路物流中心向塘营业部工程师胡登良和同事们立足岗位、心系客户,为物畅其流贡献了青春“铁”力量。
每个时代总有那么一些人在平凡的岗位上践行使命,勇于担当,他们用汗水浇灌出品质之花,绽放出不平凡的美丽。胡登良就是其中之一,他在逐梦的道路上扬帆远航,在不懈奋斗中书写人生华章,他和同事们在加快推动现代物流体系建设营销和服务模式方面砥砺前行,展现了可贵品质和责任担当。
勤奋是逐梦路上的帆,扬起风帆才能远航。看起来毫不费力,不过是因为背后所付出的多倍努力。胡登良刚上班时对货检知识是“小白”,需要取得货检员和车号员“双职业资格”才能上岗。面对岗位知识薄弱的问题,他缺乏现场经验,他不放过任何一个现场作业的机会,跟着师傅攀高爬低学技术,每班检车500辆,仅仅半年就磨坏了3双鞋;他学习时间紧张,他索性吃住在单位,省下通勤时间学规章。寒来暑往,胡登良从“门外汉”成长为技术骨干。他不仅熟练掌握货检业务,还摸索出许多作业“小诀窍”:拿拳头测车门是否外胀,用石笔量货物有无窜动……没有随随便便的成功,只有厚积薄发的蜕变,胡登良对工作的不懈怠、对专业的深钻研,同时他和同事们立足岗位,心系客户,在推动现代物流体系建设,助力降低全社会物流成本方面做出了重要贡献,值得我们点赞和学习。
用心服务是路上的画笔,在砥砺前行中书写人生华章。现代物流体系的建设让营销和服务模式发生改变,对铁路货运服务也提出了更高的要求。胡登良走访潜在客户时,发现陈先生有一批40余吨的生活用品想运往俄罗斯,因担心运输距离长,货物安全无法保证以及运费的问题,未能下定决心采用铁路运输。胡登良果断放弃休假安排,秉持着让客户少花钱、选择合适的车型,他积极进行装运方案的制订、协调车组调度部门,最终成功赢得客户的订单。另外,江铃汽车集团准备从向塘发50吨汽车配件齿轮箱到佳木斯,因该货物价值高、种类多,而且外形不规则、尺寸不统一,在运输过程中容易受损,胡登良积极去现场测量货物尺寸数据,主动联系中铁特货物流股份有限公司等相关企业,共同研究特种货物装车方案,最终精心设计的草图和装载方案得到客户认可。胡登良与同事们心系客户、用心服务,时时刻刻为客户着想,一心想着客户的利益,让客户相信铁路运输,他展现了铁路人的为民情怀,也彰显了铁路企业作为社会企业的责任担当。
栉风沐雨见肝胆、砥砺奋进续华章。新时代的铁路榜样用实干和服务诠释了新时代铁路人的使命担当,用努力和奋斗绘就了青春底色,在实现中华民族伟大复兴中国梦的道路上,让铁路新时代精神永放光芒。(文/马明晶)